Ketika datang ke mengirim email , setiap kata penting. Salah ketik dapat sepenuhnya mengubah arti pesan Anda dan cara Anda memulai email Anda dan bagaimana Anda mengakhirinya juga dapat menghasilkan nada tertentu. Tapi kenyataannya, sayangnya, Anda mungkin menggunakan tanda-tanda yang mematikan orang. Menurut survei terbaru, cara terburuk untuk mengakhiri email adalah dengan kata 'cinta'.
Pada awal tahun 2020, Perkbox Insights, platform pengalaman karyawan, melakukan survei terhadap hampir 2.000 orang kepada menentukan apa yang harus dan tidak boleh dilakukan dalam mengirim email . Para peneliti menemukan bahwa lebih dari setengah responden (57 persen) percaya bahwa cara terburuk untuk mengakhiri email adalah dengan tanda 'cinta'.
Kimberly Smith , manajer pemasaran dari Clarify Capital siapa mengawasi strategi pemasaran email , kata tanda ini cenderung 'menggosok penerima dengan cara yang salah.' 'Masalah dengan akhir cerita ini adalah itu menyiratkan tingkat keintiman itu tidak mungkin benar, dalam banyak situasi, 'katanya. 'Kami cenderung menggunakan kata' cinta 'dengan hemat dan paling sering hanya dengan orang penting, keluarga, dan teman dekat. Ketika seseorang yang lebih jauh dari kehidupan pribadi kita menggunakan istilah ini, itu terasa mengganggu dan tidak pantas. '
hal-hal yang tidak kamu ketahui tentang selebriti
Dalam lingkungan kerja, etiket email yang buruk cenderung melakukan lebih dari sekadar membuat kolega dan atasan Anda merasa ngeri atau memutar mata ketika mereka menerima email dari Anda. Faktanya, Jill Sammak , penemu dari Jill Sammak Pelatih dan Konsultasi , kata bahasa tidak senonoh di email memiliki kemampuan 'menghalangi kemampuan karyawan untuk maju', karena seorang pemimpin mungkin menganggapnya tidak profesional.
Smith mengatakan yang terbaik adalah 'mendandani' email Anda, daripada memperhalusnya. Anda harus selalu 'bertujuan untuk menjadi profesional dan menjaga segala sesuatunya tetap formal', kecuali jika Anda memiliki hubungan dekat yang pasti dengan penerima Anda dan tahu bahwa mereka lebih suka pesan yang lebih santai.
Jadi, apa yang harus Anda gunakan untuk menutup email Anda daripada 'cinta'? Menurut survei Perkbox, lebih dari dua pertiga responden (69 persen) mengatakan menurut mereka cara terbaik untuk menutup email adalah dengan frase 'salam.' Sebaliknya, 46 persen mengatakan mereka menyukai 'terima kasih' atau 'terima kasih lagi' sebagai akhiran email. Just 'regards' disukai oleh 31 persen, 'thanks in advance' sebesar 21 persen, dan 'best wish' sebanyak 20 persen.
Selain itu, Anda harus tahu bahwa 'cinta' bukanlah satu-satunya survei penutup email yang menurut responden tidak menyenangkan. Untuk lebih banyak kata yang harus dihindari di akhir email Anda, baca terus. Dan untuk tip komunikasi lainnya, lihat Ini adalah Teks Paling Mengganggu yang Anda Kirim Sepanjang Waktu .
1 Tidak ada persetujuan
iStock
mimpi tentang banjir dan air
Meskipun Anda ingin menghindari pengiriman email dengan sign-off yang buruk, Anda setidaknya harus menulis sesuatu . Tepat di belakang 'cinta', 44 persen responden dari survei Perkbox mengatakan menggunakan no sign-off adalah cara terburuk untuk menutup email.
' Tidak diakhiri dengan tanda-off dapat terlihat kasar dan tidak menghormati penerima, 'kata Kevin lee , CEO Journey Pure. 'Ini bisa menunjukkan bahwa Anda merasa berhak, terutama jika Anda mengajukan pertanyaan atau meminta bantuan seseorang.' Dan untuk lebih banyak contoh ketika memilih kata-kata Anda penting, periksa Inilah Satu Kata yang Tidak Harus Anda Katakan Saat Meminta Maaf .
2 'Hangat'
iStock
Dari responden survei Perkbox, 31 persen mengatakan mereka lebih suka orang tidak menggunakan 'hangat' sebagai penutup email. Smith mengatakan orang cenderung menganggapnya mirip dengan 'cinta', mencatat itu bisa 'menyiratkan tingkat keintiman yang belum diperoleh,' yang bisa dilihat sebagai tidak pantas dan tidak menyenangkan.
arti alkitabiah dari tracy
3 'Bersulang'
iStock
Jika tidak digunakan dalam konteks yang tepat, penutup seperti 'tepuk tangan' sebenarnya bisa tampil sebagai kasar atau merendahkan , kata Gemetar Thierry , pendiri dan Pejabat tertinggi Eksklusif untuk Kohezion. Dia mengatakan Anda ingin memastikan untuk memilih kata yang tepat untuk email Anda sehingga 'membuat komunikasi Anda jelas dan ringkas dan tidak menyisakan ruang untuk interpretasi.' Banyak dari responden survei Perkbox setuju, dengan 26 persen menyebut 'cheers' sebagai penutup email terburuk. Dan untuk lebih banyak kecerobohan yang harus dihindari, periksa Pertanyaan yang Selalu Anda Ajukan Ini Dapat Membunuh Percakapan, Kata Para Ahli .
4 'Hormat kami'
iStock
Tremblay mengatakan bahwa tanda-tanda seperti 'milik Anda benar-benar,' di sisi lain, membuat Anda terdengar hampir terlalu profesional, hampir ketinggalan jaman. Dia mengatakan ini terlalu formal dan kuno untuk digunakan dalam email, dan sering membuat pengirim tampak seolah-olah mereka 'tidak nyaman menggunakan format komunikasi modern.' Dari responden survei Perkbox, 24 persen mengatakan 'milik Anda benar-benar' adalah cara terburuk untuk mengakhiri email. Dan untuk konten yang lebih bermanfaat yang dikirim langsung ke kotak masuk Anda, daftar untuk buletin harian kami . (Kami berjanji untuk tidak menandatanganinya dengan 'cinta'.)
