Meminta maaf tidak pernah semudah kelihatannya, dan itu hampir tidak berakhir hanya dengan mengatakan 'Maafkan aku.' Bahasa tubuh, sikap, dan pilihan kata Anda semuanya berperan bagaimana permintaan maaf Anda muncul — Itulah mengapa Anda perlu ekstra hati-hati dalam memilih kata yang Anda gunakan. Faktanya, menurut para ahli, ada satu kata yang harus Anda lupakan setiap kali Anda meminta maaf: tetapi.
'Kata' tetapi 'bukanlah permintaan maaf — ini adalah perlindungan diri yang disamarkan sebagai permintaan maaf,' kata Tasha Seiter , MS, AMFT, yang memiliki miliknya sendiri pernikahan dan praktek terapi keluarga di Fort Collins, Colorado.
Seiter mengatakan masalah dengan kata 'tetapi' adalah begitu diucapkan di tengah permintaan maaf, itu adalah hanya kata yang akan difokuskan oleh pendengar . Meskipun Anda tulus dalam mengatakan maaf, orang yang Anda minta maaf 'akan langsung bersikap defensif ketika mendengar kata ini,' katanya.
Bukan hanya itu, tapi Alexa Cavaseno , LICSW, pekerja sosial klinis dan psikoterapis di Washington D.C., juga mengatakan bahwa kata 'tetapi' sering kali membuat Anda terlihat seperti sedang menyalahkan orang lain. 'Menggunakan' tetapi 'membatalkan bagian dari permintaan maaf Anda di mana Anda bertanggung jawab atas tindakan Anda dan menyalahkan orang lain,' katanya.
Misalnya, Anda mungkin berkata, 'Maaf saya tidak membuang sampah tadi malam, tetapi Anda lupa mengingatkan saya.' Kata 'tapi' — dan selanjutnya— melemahkan permintaan maaf Anda karena seolah-olah Anda sedang mencoba permisi dari tanggung jawab tindakan Anda.
Meskipun demikian, Anda tidak harus menghindari menjelaskan diri Anda sepenuhnya saat meminta maaf, menurut Seiter. Menjelaskan diri Anda penting saat menawarkan permintaan maaf, karena orang lain kemungkinan besar perlu mendengar mengapa Anda melakukan apa yang Anda lakukan sehingga mereka memiliki pemahaman yang jelas tentang apa yang diharapkan merupakan peristiwa yang terisolasi. Dengan begitu, mereka tidak 'bertanya-tanya apakah Anda akan melakukannya lagi,' kata Seiter.
Namun, penjelasan itu masih seharusnya tidak menyertakan kata 'tetapi'. Alih-alih, cukup ganti kata menjadi 'dan,' kata Seiter. Misalnya, alih-alih mengatakan, 'Maaf aku membentakmu, tapi itu adalah hari yang melelahkan bagiku. Suasana hatiku sedang buruk, 'katakan,' Maaf aku membentakmu, dan itu adalah hari yang melelahkan bagiku. Saya sedang dalam mood yang buruk. '
Menurut Seiter, 'pemilihan kata sangat penting dalam permintaan maaf karena kami memiliki a respons fisiologis terhadap kata-kata tertentu . ' Dan jika Anda ingin tahu kata-kata lain apa yang dapat melemahkan permintaan maaf Anda, baca terus. Plus, untuk lebih banyak kata yang harus dihindari setiap hari, periksa Menggunakan Kata-Kata Ini Secara Instan Membuat Anda Terdengar Kurang Cerdas, Studi Menunjukkan .
hidung gatal berarti seseorang memikirkanmu
1 Jika
iStock
Berdasarkan Talia Litman , MS, terapis pernikahan dan keluarga yang berbasis di New York, kata 'jika' sering digunakan untuk mengalihkan pertanggungjawaban ke orang yang Anda minta maaf. Ini menyiratkan bahwa pertanggungjawaban terletak pada mereka, karena interpretasi mereka atas komentar Anda, katanya. Dia merekomendasikan untuk menukar kata 'itu'. Jadi, alih-alih mengatakan, 'Saya minta maaf jika komentar saya membuat Anda kesal, 'katakan,' saya minta maaf bahwa komentar saya membuat Anda kesal. ' Dan untuk lebih banyak cara untuk mengubah cara Anda berbicara, lihat Potong 20 Kata Negatif Ini dari Hidup Anda dan Jadilah Lebih Bahagia Seketika .
persen populasi dengan rambut merah
2 Karena
iStock
Meskipun Seiter mengatakan menjelaskan diri sendiri itu penting dalam permintaan maaf, itu tidak berarti Anda harus mencoba membenarkan tindakan Anda. Kata 'karena' sering berfungsi untuk melakukan hal itu, kata Martin Woods , penemu dari perusahaan komunikasi Indigoextra Ltd. Ini dengan mudah mengubah permintaan maaf yang baik menjadi 'alasan, atau lebih buruk, menyalahkan,' katanya. Dan untuk lebih banyak kata untuk berhenti digunakan, periksa Satu Kata Yang Seharusnya Tidak Dikatakan Orang Tua .
3 Terserah
iStock
Yang ini mungkin sudah jelas, tetapi di tengah-tengah meminta maaf dan menjelaskan diri sendiri, Anda mungkin tergelincir dan memberikan 'apapun'. Berdasarkan Gaurav Dhir , NONA, peneliti untuk HelpAndWellness , dengan sendirinya, kata 'terserah' menandakan bahwa 'Anda tidak peduli dan secara praktis diperiksa keluar dari percakapan.' Selain itu, jika Anda menggunakan kata di akhir kalimat — seperti dalam 'atau apa pun' — sepertinya Anda tidak yakin dengan permintaan maaf Anda atau Anda hanya mencoba terburu-buru untuk mengakhiri percakapan , Kata Dhir.
4 Anda merasa
iStock
Kata 'merasa' hanya berfungsi dalam permintaan maaf jika itu menjelaskan bagaimana kamu rasakan, kata Ned Presnall , LCSW, pemilik Rencanakan Pemulihan Anda dan peneliti di Universitas Washington. Itu berarti 'Saya minta maaf karena Anda merasa seperti itu,' bukanlah permintaan maaf yang baik.
'Permintaan maaf tidak boleh tentang bagaimana Anda membuat perasaan seseorang, karena itu seperti mengatakan bahwa orang lain memiliki kepemilikan tunggal atas reaksi mereka dan situasinya, yang membatalkan,' Presnall menjelaskan. 'Dan jika Anda meminta maaf atas perasaan seseorang, Anda mengambil apa yang menjadi miliknya dan mengklaimnya sebagai milik Anda. Kemudian Anda membuat seseorang mencoba membela sesuatu yang tidak dapat dipertahankan, karena perasaan tidak pernah bisa diperdebatkan. ' Dan untuk konten yang lebih bermanfaat yang dikirim langsung ke kotak masuk Anda, daftar untuk buletin harian kami .
