Dollar General terus menjadi berita utama — untuk alasan baik dan buruk. Rantai baru-baru ini memperkenalkan inisiatif untuk membantu pembeli mengidentifikasi jenis yang tepat pereda nyeri untuk memenuhi kebutuhan mereka, tetapi juga dikutip karena diduga melakukan pengisian daya yang berlebihan di beberapa toko. Melalui itu semua, Dollar General mempertahankan basis pelanggan besar yang mencari harga rendah rantai dan lokasi yang nyaman. Tetapi beberapa pembeli mengatakan bahwa akhir-akhir ini kelebihannya tidak melebihi satu kekurangan yang signifikan, yang mendorong mereka untuk berhenti berbelanja di Dollar General sama sekali. Baca terus untuk mengetahui apa yang membuat pelanggan berpaling dari rantai toko dolar.
BACA INI BERIKUTNYA: Dollar General Diserang karena Melakukan Ini kepada Pembeli: 'Masalah Serius.' ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Dollar General telah dibanting karena diduga melakukan pengisian daya yang berlebihan.
Dollar General telah berurusan dengan banjir pers yang buruk setelah negara bagian Ohio mengumumkan hal itu menggugat rantai karena diduga membebani pelanggan secara berlebihan.
Konsumen di Ohio mengeluh bahwa mereka ditagih lebih banyak di kasir daripada yang ditampilkan di rak, mendorong pemeriksaan di beberapa negara. Berdasarkan Jurnal-Berita , investigasi bulan Oktober yang dilakukan oleh Butler County Auditor Roger Reynolds dari Pembagian Berat dan Ukuran terungkap tingkat kesalahan berkisar antara 16,7 hingga 88,2 persen di toko-toko Dollar General, yang jauh lebih tinggi dari tingkat kesalahan yang diizinkan sebesar 2 persen.
air terbersih di amerika serikat
'Semua yang kita beli akhir-akhir ini harganya lebih mahal—orang Ohio tidak mampu membeli bisnis yang menarik orang dengan janji harga rendah hanya untuk menipu mereka di kasir,' Jaksa Agung Ohio Dave Yost kata dalam siaran pers mengumumkan gugatan . 'Sepertinya sebuah perusahaan mencoba menghasilkan uang ekstra dan berharap tidak ada yang menyadarinya. Kami tidak hanya menyadarinya tetapi juga mengambil tindakan untuk menghentikannya.'
Sekarang, pelanggan mempermasalahkan rantai diskon untuk praktik lain yang dipertanyakan — dan kali ini berkaitan dengan organisasi toko.
Pelanggan mengatakan berbelanja di toko tidak selalu mudah.
Saat berbelanja di pengecer mana pun, melihat karyawan membongkar dan menyimpan inventaris baru adalah hal yang biasa. Ini mengharuskan Anda untuk memiliki sedikit lebih banyak kesabaran saat mengisi keranjang, tetapi biasanya ini bukan ketidaknyamanan yang besar. Namun demikian, seorang pembelanja memanggil Dollar General karena mempersulit keadaan.
Seorang TikToker yang menggunakan pegangan @_mesmerizeyou memposting video pada 7 Oktober yang menunjukkan dia mencoba membuat jalannya menyusuri gang di toko Dollar General, yang dipenuhi dengan kotak produk. Teks di atas video berbunyi 'Dollar General be like :' dan menunjukkan TikToker mencoba menyelipkan dirinya dan gerobaknya di antara rak dan gerobak stocking yang tinggi.
TERKAIT: Untuk informasi lebih lanjut, daftar untuk kami buletin harian .
Ini tampaknya bukan pengalaman unik.
Pembeli Dollar General menanggapi komentar tersebut dengan mengatakan bahwa toko mereka memiliki masalah yang sama. 'SETIAP DOLAR UMUM DI SELURUH DUNIA!!!' tulis salah satu pemberi komentar, sementara yang lain mengatakan bahwa menurut mereka masalah tersebut unik untuk toko lokal mereka.
'Saya pikir itu hanya DG di kota saya, saya kira itu ada di mana-mana,' kata seorang TikToker, dengan yang lain menambahkan bahwa mereka 'hampir tidak dapat melewati toko.'
Seorang pengguna bahkan mengatakan mereka khawatir inventaris tersebut dapat menimbulkan bahaya keamanan. 'Gurllllll ya aku baru di DG kemarin dan takut ada sesuatu yang akan menimpaku dan bahkan tidak mendapatkan piring kertasku!' komentar itu berbunyi.
Untuk pembeli lain, lorong yang penuh sesak adalah yang terakhir. 'Saya menolak untuk pergi lagi. Benar-benar mengerikan untuk mencoba berbelanja dan berkeliling semua itu,' tulis seorang komentator, dengan tambahan lainnya, 'Saya bahkan tidak akan masuk ke sana lagi. Saya menjadi sangat marah ketika gerobak juga tersangkut sesuatu. !'
Beberapa karyawan Dollar General menimpali.
Karyawan Dollar General membagikan pemikiran mereka dalam komentar, menawarkan berbagai pendapat tentang kebijakan stocking toko.
'Saya bekerja di jenderal dolar dan kami tidak diizinkan meninggalkan kotak atau apa pun di sana, itu dapat tetap ada tetapi hanya jika kami sedang mengerjakannya,' tulis seorang karyawan, sementara yang lain mencatat bahwa mereka menerima pengiriman truk dua kali seminggu, dan sebagai tokonya sangat kecil, mereka ' sayangnya tidak punya tempat lain untuk menempatkan [inventaris].'
apa yang bisa saya dapatkan dengan lima dolar?
Yang lain mengatakan gang yang penuh sesak dapat dikaitkan dengan kebijakan kepegawaian di Dollar General. 'Saya bekerja di dolar umum dan kami tidak diizinkan mempekerjakan hanya stoker di lokasi saya, jadi kami hanya memiliki manajer dan kasir yang bekerja,' tulis seorang karyawan.
Karyawan lain, bagaimanapun, mengatakan bahwa luapan persediaan sebenarnya karena jumlah waktu yang diizinkan karyawan untuk bekerja. 'Sebagai seseorang yang bekerja di dua [Toko Umum Dollar]—tidak selalu masalah kekurangan karyawan, ini adalah kurangnya jam kerja yang dapat diberikan manajer kepada karyawan. Jadi jika ada 2/3 orang yang bekerja, semoga salah satu dari mereka dapat fokus pada stocking tetapi itu tidak cukup bahkan untuk mengurangi persediaan.'
Hidup terbaik menghubungi Dollar General untuk memberikan komentar, tetapi belum mendengar kabar.
