Pada tahun 2014, bisnis Online Alibaba menjadi berita internasional setelah penawaran umum perdana (IPO) senilai ,8 miliar, yang merupakan terbesar yang pernah ada pada saat itu (meskipun telah dicopot oleh IPO Saudi Aramco senilai ,6 miliar pada tahun 2019). Berita tersebut membuat banyak orang bertanya-tanya: Apakah Alibaba sah? Jika Anda masih bingung, baca terus untuk mengetahui semua yang perlu Anda ketahui tentang perusahaan perdagangan Tiongkok, seperti siapa yang dilayaninya dan bagaimana orang menghasilkan uang melalui pengiriman drop.
TERKAIT: Apakah Temu Sah? Hal yang Perlu Diketahui Sebelum Anda Berbelanja .
Apa itu Alibaba?
Alibaba adalah pasar bisnis-ke-bisnis (B2B) Tiongkok, yang berarti pembeli dan penjualnya adalah pelaku bisnis, bukan konsumen. (Jadi, jika Anda mencari sepasang sandal jepit di situs web, sebaiknya buka situs lain.) Ini adalah bagian dari Alibaba Group, yang dulunya merupakan bagian dari Grup Alibaba. didirikan pada tahun 1999 oleh Jack Ma ; bisnis lain di bawah label ini termasuk Taobao, Tmall, Alipay, dan AliExpress.
Sebagian besar penjual di Alibaba adalah produsen dan grosir yang menjual bahan mentah dan barang manufaktur dalam jumlah besar. Mayoritas pembelinya adalah pengecer virtual dan fisik. Misalnya, toko perhiasan lokal Anda mungkin memesan sumbat anting dalam jumlah besar di Alibaba untuk dijual secara online atau di tokonya. Atau, sebuah restoran mungkin memesan mainan kecil dalam jumlah besar untuk disertakan dengan makanan anak-anaknya.
Perusahaan ini hadir di lebih dari 190 negara dan menjual lebih dari 5.900 kategori produk, mulai dari rumah dan taman hingga mainan dan barang hobi hingga hadiah dan kerajinan tangan. Tentang 17,3 persen dari lalu lintasnya berasal dari Amerika Serikat, 12,4 persen berasal dari Tiongkok, 3,4 persen berasal dari Rusia dan Inggris, dan 3,3 persen berasal dari Kanada, per Web serupa .
Berdasarkan DB eCommerce , Alibaba Group menghasilkan 142,3 miliar pada tahun 2022 dan telah meningkatkan pendapatannya hampir seperempat dari nilai awalnya setiap tahun. Dengan kata lain: Perusahaan ini tidak melambat sedikit pun sejak IPO luar biasa.
Sekali lagi, Anda tidak akan berbelanja di Alibaba untuk pembelian pribadi—jadi simpanlah dalam kategori terpisah dalam pikiran Anda dari toko online pada umumnya. “Tidak seperti Amazon dan eBay, yang fokus pelanggan utamanya adalah langsung ke konsumen, Alibaba beroperasi sebagai platform bisnis-ke-bisnis untuk bisnis di seluruh dunia yang ingin terhubung dengan pemasok Tiongkok Daratan,” kata Jeanel Alvarado , ahli ritel dan pendiri Retailboss. 'Bisnis-bisnis ini mencari sumber produk dalam jumlah besar di Alibaba.com.'
Namun, Anda tidak perlu jauh-jauh mencari tempat untuk berbelanja sendiri. “Jika pelanggan ingin membeli satu barang dalam satu waktu, Alibaba juga mengoperasikan situs ritel AliExpress.com Dan Taobao.com ' kata Alvarado.
Arti mimpi melihat uang menurut islam
Bagaimana Cara Kerja Alibaba?
Bayangkan Alibaba sebagai persilangan antara Costco dan Etsy—Anda membeli barang grosir melalui vendor berbeda yang menjual di situs tersebut.
“Pembelian dilakukan dalam jumlah besar, artinya Anda harus memenuhi jumlah pesanan minimum (MOQ) untuk melakukan pemesanan, dan bergantung pada vendornya, pesanan dapat dimulai dari MOQ mulai dari 5 unit hingga 500 unit,” kata Alvarado. 'Seperti kebanyakan situs pemesanan massal, semakin banyak Anda membeli, semakin baik harga setiap unit atau diskon pada total pesanan.'
Untuk berbelanja di Alibaba, Anda harus membuat akun gratis yang mencantumkan nama perusahaan, wilayah, alamat email, dan nomor telepon Anda; lalu pilih apakah Anda berencana membeli, menjual, atau melakukan keduanya. Setelah itu, Anda akan siap berbelanja—dan Anda mungkin akan melihat bahwa antarmuka Alibaba terlihat sangat mirip dengan raksasa online lainnya seperti Amazon dan Temu.
Gunakan bilah pencarian atau persempit kategori untuk melihat item yang tersedia. Untuk pencarian yang lebih tepat, Anda bahkan dapat memasukkan foto item yang Anda cari ke dalam bilah pencarian. Anda akan dapat mengurutkan hasil dengan berbagai filter, seperti MOQ, negara pemasok, dan status verifikasi pemasok Alibaba (lebih lanjut tentang itu nanti!).
TERKAIT: 4 Tanda Bahaya Tentang Berbelanja di Toko TikTok, Menurut Pakar Ritel .
Mengapa Alibaba Begitu Murah?
Harga di Alibaba ternyata sangat terjangkau—bayangkan untuk sarung tangan musim dingin, bulu mata palsu seharga 50 sen, dan untuk wajan anti lengket. Karena menyederhanakan rantai pasokan melalui model B2B, penjual dapat menawarkan barang mereka dengan harga yang jauh lebih rendah dengan menghilangkan perantara. Vendor juga harus waspada terhadap satu sama lain—jika sebuah toko menjual barang serupa dengan harga lebih murah, para pesaingnya mungkin perlu mengubah toko mereka agar tetap bertahan. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Lalu, ada manfaat regional. Banyak pemasok Alibaba berlokasi di wilayah seperti Tiongkok, yang biaya produksinya lebih rendah dibandingkan di negara lain. Terakhir, opsi untuk hanya menjual dalam jumlah besar memungkinkan produsen memangkas biaya dan menawarkan penghematan bagi penjual, karena mereka tahu bahwa setiap penjualan memiliki kuantitas yang cukup besar untuk membenarkan upaya tersebut.
Bagaimana Anda Dropship Dengan Alibaba?
Dropshipping adalah proses membuat toko online tetapi menggunakan mitra pemenuhan untuk mengirimkan produk Anda. Dengan begitu, Anda tidak memerlukan ruang untuk menyimpan inventaris. Banyak pengirim barang drop menggunakan Alibaba, yang memiliki Integrasi yang dijatuhkan untuk mempermudah prosesnya. Yang perlu Anda lakukan hanyalah mengintegrasikan program dan memilih produk Alibaba untuk etalase Anda; Dropified akan memberi tahu mitra pemenuhan Anda ketika pesanan telah dilakukan dan perlu dipenuhi. Berikut langkah-langkah lainnya.
Hubungkan ke Toko
Pertama, buatlah akun Alibaba dan atur diri Anda pada mode 'pembeli', karena Anda akan mencari barang untuk dijual. Buat etalase online menggunakan situs seperti Shopify atau Squarespace dan integrasikan situs Anda dengan Dropifed di Alibaba.
Periksa Daftar Produk
Sekarang bagian yang menyenangkan: Putuskan apa yang akan dijual! Saat mencari produk Alibaba, perhatikan MOQ. Jika MOQ tinggi, pesanan Anda kemungkinan besar akan lebih mahal (meskipun Anda dapat menghemat dalam jangka panjang). Anda dapat membayar produk Anda dengan berbagai cara, termasuk kartu kredit, transfer kawat, Apple Pay, dan pembayaran bank online.
Permintaan Penawaran
Selain mencari di pasar, Anda juga dapat memposting a Permintaan Penawaran . Untuk melakukan itu, Anda menjelaskan apa yang Anda cari dan vendor menghubungi Anda dengan harga dan pilihan produk.
Negosiasikan Persyaratan Anda
Setelah Anda menemukan item yang Anda minati melalui pencarian situs atau dengan meminta penawaran, Anda dapat menegosiasikan kesepakatan atau langsung membeli produk tersebut. Untuk bernegosiasi, klik 'hubungi pemasok' untuk memulai pesan instan dengan penjual. Anda dapat membahas masalah seperti sampel, MOQ, harga, dan penyesuaian lainnya hingga Anda mencapai kesepakatan yang sesuai untuk Anda berdua.
TERKAIT: Jangan Pernah Gunakan PayPal untuk 5 Pembelian Ini, Kata Pakar Keuangan .
bagaimana menjadi pembohong yang baik
Apakah Alibaba Situs Web yang Aman?
“Ya, Alibaba adalah situs yang sah,” kata Alvarado. Namun, tergantung pada standar kualitas Anda, Anda mungkin tidak puas dengan produk yang Anda dapatkan. Anda juga ingin memastikan bahwa Anda menggunakan metode pembayaran yang aman jika terjadi masalah dengan pesanan Anda.
Untuk melindungi pembeli, program Alibaba Trade Assurance memberi pembeli 'cara pembayaran yang aman, melindungi dari keadaan tak terduga seperti masalah produk atau pengiriman, dan menjadi perantara antara pembeli dan pemasok untuk menyelesaikan masalah apa pun.' terkait dengan pembelian tersebut ,' tulisnya di situs webnya. Dengan kata lain, jika sesuatu terjadi pada pesanan Anda, secara teori, ada cara mudah untuk mendapatkan uang Anda kembali.
Cara lain Alibaba menjunjung standarnya adalah dengan Penjual Terverifikasi. Agar situs menganggap Anda sebagai pemasok yang dapat diandalkan, Anda harus setuju untuk diperiksa oleh bisnis pihak ketiga untuk memastikan listing Anda akurat dan bahwa Anda memiliki fasilitas yang diperlukan untuk memproduksi produk yang telah Anda janjikan untuk dikirimkan.
Hal-Hal yang Perlu Diwaspadai Saat Menggunakan Alibaba
Alibaba memiliki Peringkat F dari Better Business Bureau (BBB), yang ada untuk menunjukkan tingkat kepercayaan suatu bisnis beroperasi dengan itikad baik. F adalah peringkat terendah. Beberapa keluhan umum meliputi:
Pembayaran Berhasil Tapi Produk Tidak Dikirim: Beberapa keluhan di BBB melibatkan pesanan yang barangnya tidak pernah dikirim—tetapi pembeli dikenai biaya. 'Saya memesan dengan Alibaba setelah dua bulan barang tidak pernah sampai, dilaporkan ke Alibaba, disuruh memeriksa ke logistik, juga dilaporkan masih tidak ada pengembalian uang dalam bentuk apa pun,' tulis salah satu pelanggan. Para pengulas mencatat bahwa layanan pelanggan dalam kasus ini sering kali tidak membantu.
Biaya Pengiriman Tinggi: Biaya pengiriman pesanan tergantung pada metode pengiriman serta ukuran dan berat produk. Anda harus memverifikasi ini dengan penjual sebelum melakukan pembelian.
Produk Berkualitas Rendah: Banyak keluhan di BBB yang menyebutkan kualitas buruk, yang sangat mengkhawatirkan mengingat ukuran massal (dan juga harga!) dari sebagian besar pesanan. 'Mereka mengirimi kami warna berbeda dan 100% memiliki cacat produksi yang besar. Setiap selimut 100% tidak dapat dijual dan bahkan tidak memungkinkan untuk digunakan,' tulis salah satu pengulas di BBB. “Setiap orang di Alibaba dan Vendor mengakui kesalahan BESAR yang dibuat oleh vendor, namun di bulan Desember ini kami masih terjebak dalam menyimpan inventaris barang yang tidak dapat dijual dan mereka tidak akan mengirimkan selimut baru tanpa pembayaran lebih lanjut.”
Produk Palsu: Pada bulan Februari 2022, Kantor Perwakilan Dagang Amerika Serikat (USTR) menetapkan merek Alibaba AliExpress sebagai 'pasar yang dilaporkan memfasilitasi secara substansial pemalsuan merek dagang,” menurut CNN. Alibaba mengizinkan pengguna untuk melaporkan pemalsuan merek dagang, namun hal ini tidak berarti banyak kemajuan telah dicapai dalam upaya melawan pelanggaran.
Metode Pembayaran Apa yang Paling Aman untuk Digunakan di Alibaba?
Berbahagialah
Berdasarkan Checkout.com , Alipay dioperasikan oleh Ant Group, yang merupakan anak perusahaan Alibaba Group. Ini sangat populer di Tiongkok, yang diluncurkan pada tahun 2004. Platform ini memungkinkan pengguna melakukan pembayaran; Anda dapat menautkan rekening bank, kartu kredit, dan metode pembayaran lainnya.
Paypal
Paypal adalah sistem lain yang memungkinkan Anda menghubungkan rekening bank, kartu kredit, atau debit Anda. Gunakan untuk melakukan pembayaran yang aman di situs belanja online, termasuk Alibaba.
Layanan Penampungan
Layanan escrow adalah ketika pihak ketiga yang netral menyimpan dana sebelum dana tersebut ditransfer satu pihak ke pihak lain , berdasarkan Investopedia . Ini sering digunakan sebagai cara untuk melakukan transaksi online yang aman untuk barang-barang mahal. Itu Jaminan Perdagangan Alibaba adalah layanan escrow di tempat miliknya sendiri.
Kartu kredit
Menggunakan kartu kredit sangat membantu karena Anda dapat menyengketakan tagihan jika pesanan Anda tidak pernah sampai atau tiba dalam kondisi yang tidak memuaskan.
TERKAIT: Apakah Shein Sah dan Aman untuk Berbelanja?
Tips Berbelanja di Alibaba
Hindari Membeli Produk Bermerek
Situs ini penuh dengan barang palsu, dan merek apa pun kemungkinan besar merupakan penipuan. Alih-alih produk yang Anda cari, Anda mungkin akan mendapatkan produk tiruan yang terlihat mirip dengan produk bermerek (atau tidak!) dengan tingkat kualitas yang jauh lebih rendah. kualitas dan pengerjaan , per Pengecer Web .
Saring Pembeli yang Tidak Dapat Diverifikasi
Alibaba bekerja sama dengan perusahaan inspeksi pihak ketiga yang mengunjungi pemasok untuk menilai produk, proses, dan kemampuan produksi mereka guna memperoleh status 'Pemasok Terverifikasi'. Gunakan alat filter Alibaba untuk menemukan pemasok ini. Saat mencari, centang ikon 'terverifikasi'. Sekarang, Anda hanya akan melihat produk yang dibuat oleh penjual terverifikasi.
Secara umum, yang terbaik adalah tetap menggunakan Pemasok Emas Terverifikasi, yang memiliki akun berbayar di Alibaba dan telah diverifikasi oleh situs tersebut sebagai bisnis terdaftar. Hal ini tidak berarti bahwa semua orang dengan status pemasok emas dapat dipercaya sepenuhnya, namun semakin lama mereka mempertahankan status ini, semakin besar kemungkinan bahwa mereka sah. Kredensial lain yang harus diwaspadai termasuk 'Pencarian Pemasok Alibaba yang Dinilai' dan Pemasok Jaminan Perdagangan.'
Periksa Ulasan dan Peringkat Pemasok
Alibaba memungkinkan Anda melakukan uji tuntas terhadap pemasok. “Saya menyarankan hanya membeli dari vendor yang memiliki peringkat bintang dan ulasan bagus serta telah berada di Alibaba selama lebih dari dua tahun,” kata Alvarado. 'Semua informasi ini ditampilkan di setiap profil vendor.'
Gunakan Metode Pembayaran yang Aman
Alibaba beroperasi sendiri Program Pembayaran Aman melalui Alipay dimana pembayaran ditahan hingga pesanan tiba dan pembeli dan penjual telah memverifikasi bahwa transaksi telah selesai.
Untuk menggunakannya, klik Beli Sekarang dan selesaikan kontrak Pembayaran Aman. Lalu, buka Manajemen Pesanan dan klik Bayar Sekarang; Anda dapat menggunakan salah satu metode pembayaran yang disebutkan di atas. Setelah Anda puas dengan pesanan Anda, klik Pesanan Diterima. Atau, klik Buka Sengketa jika terjadi kesalahan.
Periksa Opsi Pengiriman
“Dulu, saya pernah mengalami bahwa setelah Anda melakukan pembelian, beberapa vendor Alibaba tidak memiliki opsi pengiriman ke AS atau Kanada yang mungkin dicantumkan di profil mereka,” kata Alvarado. “Jadi, penting untuk selalu mengobrol terlebih dahulu dengan vendor dan memastikan semuanya dapat diatur dengan harga pengiriman yang akurat sebelum mengklik Beli Sekarang.”
Sewa Perusahaan Inspeksi
Selain berbelanja dengan Pemasok Terverifikasi, Anda juga dapat menambahkan layanan inspeksi pihak ketiga untuk pesanan Anda. Inspektur akan mengunjungi produsen dan secara acak memeriksa produk berdasarkan spesifikasi pesanan untuk mempertimbangkan masalah kesesuaian dan kualitas produk.
Untuk menambahkan layanan, lakukan pemesanan Trade Assurance dan pilih Layanan Pemantauan & Inspeksi Produksi. Detail pemeriksaan akan dikonfirmasikan kepada Anda dan penjual dan laporan pemeriksaan akan diberikan dalam waktu 24 jam.
Kesimpulan
Secara keseluruhan, Alibaba adalah platform e-commerce B2B yang memungkinkan bisnis mendapatkan produk dengan harga terjangkau. Seperti semua situs web e-niaga, ada risiko yang dapat dikurangi dengan penelitian dan penggunaan platform pembayaran yang aman. Untuk berita dan saran perdagangan lainnya, kunjungi Hidup terbaik lagi segera.
Untuk saran belanja lebih lanjut dikirimkan langsung ke kotak masuk Anda, mendaftar untuk buletin harian kami .
Apakah arti dari mimpi melihat api?Juliana LaBianca Juliana adalah editor dan penulis fitur berpengalaman. Membaca lagi
