Selama ada pekerjaan, ada bos yang tampaknya sangat ingin membuat hidup sengsara.
Dan meskipun kita cenderung secara refleks marah kepada The Man (atau The Woman) hanya karena dia, ketika menjadi lebih sulit bagi Anda untuk berurusan dengan bos daripada melakukan pekerjaan Anda yang sebenarnya, inilah saatnya untuk melakukan sesuatu.
Ada banyak cara untuk mendefinisikan supervisor yang 'sulit': Terlalu banyak menuntut, berubah-ubah, tidak pengertian. Sama seperti pandangan Potter Stewart tentang pornografi, Anda mengetahuinya saat melihatnya. 'Paling sering, saya mendengar bahwa mereka tidak mengerti, mereka berteriak, mereka tidak hormat, mereka tidak komunikatif, yang mereka lakukan hanyalah berkomentar negatif,' kata Jean Mone, psikoterapis di New York. 'Ada aspek yang meremehkan perilaku mereka.'
Jadi, bagaimana Anda membalikkan keadaan? Atau apakah Anda hanya berbalik dan terus berjalan? Yang pertama selalu merupakan langkah pertama yang lebih baik. Berikut beberapa nasihat ahli.
kamus mimpi mantan pacar
1 Tenang
'Tetap tenang meskipun bos Anda mungkin memprovokasi Anda adalah langkah terbaik yang dapat Anda ambil,' kata Lynn Taylor Jinakkan Tiran Kantor Mengerikan Anda: Cara Mengelola Perilaku Bos yang Kekanak-kanakan . Dekati situasi dengan cara yang positif, lepaskan mereka dengan gaya yang tenang, profesional, dan rasional alih-alih terjebak dalam histeria. Menjadi seimbang dan memiliki kemampuan untuk menghilangkan stres itu menular. '
2 Jangan tersinggung
Apakah atasan Anda langsung mengomel atau merendahkan, itu tidak pernah menjadi sesuatu yang perlu diinternalisasi. 'Jika Anda tidak ada di sana, orang lain akan menggantikan Anda, terkena pelecehan,' kata Mone. 'Itu a proyeksi padamu. Ini bukan tentang kamu.' Apakah ada kritik yang membangun dalam apa yang dikatakan supervisor Anda? Ambillah itu, tetapi putuskan ego Anda dari cara dia mengatakannya.
3 Pelajari bos
Cobalah untuk memahami dari mana supervisor Anda berasal. Apa yang membuatnya tergerak? Apa ambisinya? Apa ketakutannya? Pahami motivator negatifnya, tetapi jangan menyerapnya. Empati akan membantu Anda menghadapi situasi dan melepaskan diri darinya secara emosional. 'Faktanya adalah, bos Anda tidak akan berubah,' kata Mone. 'Anda harus mengubah cara Anda menghadapi orang yang sulit.'
4 Berbasis solusi
Jika Anda melakukan kesalahan, segera miliki dan katakan Anda akan memperbaikinya - tidak ada alasan. Jika atasan Anda kehilangan ketenangan tentang target yang terlewat, akui rasa frustrasinya dan tawarkan solusi. 'Mengatakan hal-hal seperti' Itu pasti membuatmu sangat kesal 'atau' Apa yang bisa saya bantu dengan backlog? ' meredakan amarah, 'kata Taylor. 'Kesalahan atasan bisa menjadi rasa malu jika Anda menanganinya dengan benar.'
5 Bersikaplah tegas, tetapi tidak defensif atau agresif
'Bicaralah dengan atasan Anda terus-menerus, tetapi menanggapi kepada mereka - jangan reaksi , 'kata Mone. Jika, misalnya, bos meremehkan Anda dalam rapat, tarik mereka ke samping dan berkata, 'Saya akan menghargai jika Anda memiliki masalah dengan pekerjaan saya, jika kita dapat mengatur pertemuan dan membicarakannya secara langsung , jadi saya bisa meningkat. ' Bicaralah dengan pasti dan jelas, saran Mone, dengan menggunakan frasa seperti, 'Saya akan menghargai,' 'Maukah Anda' dan 'Saya ingin.'
6 Dokumentasikan semuanya
Apakah bos menyangkal bahwa Anda mengirimkan proposal yang Anda kerjakan sampai jam 3 pagi, atau lebih buruk lagi, menuduh Anda kehilangan akun utama karena dia tidak pernah melihatnya? Teruskan email aslinya, cetak, dan simpan. Catat setiap percakapan tentang kinerja Anda, dan tanggapan Anda.
Departemen Sumber Daya Manusia bekerja untuk perusahaan dan manajemen - bukan Anda. Jika Anda pergi ke bagian HR dengan keluhan, mereka akan kembali ke atasan Anda. Selesaikan masalah satu lawan satu.
7 Jangan pergi ke HR
Apakah Anda menjadi sasaran kritik sementara kesalahan rekan kerja Anda dibiarkan meluncur? Apakah atasan Anda bersikap negatif terhadap Anda 24-7, tanpa berhenti untuk merayakan kapan tenggat waktu terpenuhi atau akun dimenangkan? Mereka mungkin telah melewati batas dari menuntut menjadi kasar, yang dapat dengan cepat merusak kesehatan fisik dan mental Anda. Menurut survei tahun 2014, 56 persen pelaku intimidasi di tempat kerja adalah supervisor. 'Perbedaan antara bos yang sulit dan kasar atau penindas adalah ketika kesehatan targetnya terganggu,' kata Gary Namie, PhD, dari Workplace Bullying Institute. 'Tidak ada yang pantas menderita penyakit kardiovaskular karena gaji, tidak peduli seberapa besar gaji itu.'
8 Ketahui saat Anda sedang diintimidasi
Anda mengambil pekerjaan itu karena Anda menyukainya. Sekarang Anda merangkak pulang pada akhir pekan dan pergi tidur. Antidepresan berbicara dokter Anda dan mengerutkan alisnya di atas EKG Anda. 'Anda mengambil pekerjaan itu karena Anda menyukai pekerjaan itu, tetapi ketika Anda mulai mengalami masalah kesehatan yang berhubungan dengan stres yang serius, lupakan saja - pekerjaan Anda berakhir,' kata Namie. 'Anda harus mengutamakan kesejahteraan Anda dan terus maju.'
9 Tahu kapan harus mengatakan kapan
10 Gunakan pengalaman itu untuk keuntungan Anda
Tapi idealnya tidak akan sampai seperti itu, dan atasan Anda lebih Michael Scott daripada Patrick Bateman. Jangan berasumsi bahwa berpindah kantor akan menyelesaikan masalah Anda selamanya. 'Anda dapat melompat dari satu pekerjaan ke pekerjaan lain, tetapi orang seperti ini akan kembali lagi. Jadi perkuat strategi untuk menghadapinya, 'kata Mone. 'Tidak peduli seberapa sulit bosnya, Anda selalu dapat menggunakan pengalaman itu untuk belajar tentang diri Anda sendiri.'
