Semua orang tampaknya memiliki pendapat yang kuat pembayaran mandiri saat ini, namun pengecer terus melakukan perubahan besar, suka atau tidak suka. Walmart berinvestasi besar-besaran dalam teknologi, namun hanya untuk itu menarik kembali berkat umpan balik negatif dan peningkatan pencurian. Kini, pengecer besar ini memiliki lebih banyak rencana untuk melakukan pembayaran mandiri, termasuk pembatasan baru yang akan menghalangi pelanggan tertentu untuk mengakses jalur ini. Seperti kebanyakan perubahan yang dilakukan Walmart, sudah ada cukup banyak penolakan, dan beberapa orang mengatakan ini mungkin merupakan 'dorongan terakhir mereka untuk berhenti berbelanja di sana'. Baca terus untuk mengetahui langkah selanjutnya untuk pembayaran mandiri.
TERKAIT: Walmart dan Target Tindakan Anti-Pencurian Bisa Menjadi 'Paku Terakhir di Peti Mati,' Kata Pembeli .
Jalur sekarang disediakan untuk anggota Walmart+ dan pengemudi Spark.
Beberapa jalur pembayaran mandiri di Walmart adalah sedang dilindungi undang-undang untuk anggota Walmart+ dan pengemudi Spark, Business Insider melaporkan awal pekan ini. Program keanggotaan Walmart+ memungkinkan pembeli memindai barang saat mereka berbelanja dan kemudian melakukan pembayaran menggunakan aplikasi saat pembayaran mandiri, sementara Spark adalah layanan pengiriman Walmart.
Pembeli pertama kali menyadari perubahan tersebut pada bulan Februari, dengan satu Redditor memposting foto dari tanda Walmart yang bertuliskan, 'Perhatian: Pembayaran mandiri ini hanya untuk pembeli Spark dan Walmart+ Scan & Go.' Tanggal efektif 23 Februari 2024 tercantum di bagian bawah.
Postingan Reddit lainnya tanggal 1 Maret mengatakan bahwa toko mereka memilikinya jalur terbatas untuk pengemudi dan pelanggan ini juga. Meskipun Redditor tidak menyebutkan di mana toko mereka berada, mereka mengatakan bahwa toko tersebut memiliki 10 jalur pembayaran mandiri, dengan empat jalur sekarang disediakan untuk pengemudi Spark dan dua untuk anggota Walmart+. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
TERKAIT: Pembeli Walmart Mengatakan Jangan Pernah Membeli Nilai Hebat 'Selamanya'—Inilah Alasannya .
Walmart mengatakan ini bukan kebijakan untuk semua toko.
Berbicara dengan BI, juru bicara Walmart Joe Pennington mengatakan langkah tersebut bukanlah inisiatif seluruh perusahaan. Keputusan untuk membatasi kios bergantung pada kebijaksanaan manajer, yang memungkinkan mereka menentukan strategi terbaik bagi pembeli dan rekanan mereka.
lelucon kotor pendek hari ini
Di Reddit, beberapa pengguna menuduh bahwa perubahan ini dimaksudkan untuk mempromosikan program Walmart+ dan menarik lebih banyak pembeli untuk mendaftar. Namun, Pennington membantah bahwa strategi tersebut diterapkan untuk mendorong pendaftaran Walmart+. Dia malah membandingkan perpindahan tersebut dengan pembatasan yang sudah biasa dilakukan pelanggan, seperti jalur ekspres yang eksklusif untuk pembeli dengan 10 barang atau kurang.
“Berdasarkan beberapa faktor termasuk umpan balik pelanggan dan rekanan, pola belanja, dan kebutuhan bisnis, beberapa lokasi untuk sementara menguji opsi staf kasir yang berbeda,” kata Pennington kepada BI.
Hidup terbaik menghubungi Walmart untuk memberikan komentar, dan kami akan memperbarui ceritanya ketika kami mendengarnya kembali.
TERKAIT: Membeli Daging atau Buah Dari Walmart? Anda Mungkin Memenuhi Syarat untuk Mendapatkan Hingga 0 .
apa yang dilambangkan oleh bunga lili harimau?
Pembeli kurang senang dengan perubahan tersebut.
Di media sosial, pembeli Walmart telah menyampaikan keluhan mereka terhadap perubahan pembayaran mandiri.
'Walmart dan Target menciptakan a sistem kasta subkelas untuk pembayaran mandiri,' tulis postingan tanggal 1 Maret di X. 'Ingat—Anda memeriksa diri sendiri dan sekarang Anda harus menjadi 'istimewa' untuk memiliki akses ke lebih banyak jalur pembayaran mandiri dibandingkan petani pada umumnya.'
Yang lain mencatat bahwa pembatasan tersebut menciptakan lebih banyak masalah dalam bentuk antrean yang lebih panjang.
'#Walmart Perubahan menjadi 4 jalur pembayaran mandiri per kasir adalah lelucon,' a posting 1 Maret membaca. 'Hari ini, 2 dari 4 jalur ditutup untuk pengemudi non-Spark. Tinggal dua lagi untuk pelanggan yang datang langsung. Antrean pun terjadi. Harga Anda tidak terlalu rendah sehingga orang yang punya pilihan bisa pergi ke tempat lain dan tidak direpotkan oleh antrean.'
Di Reddit, seorang pelanggan Walmart menulis bahwa perubahan ini 'akan menjadi dorongan terakhir bagi saya untuk berhenti berbelanja di sana,' sementara sesama Redditor bercanda, 'Ini tidak menimbulkan kegembiraan.'
Pembeli berharap kebijakan ini tidak akan bertahan lama.
Walmart merespons kepada beberapa pengguna X, meminta mereka menghubungi melalui pesan langsung untuk membantu 'menyelesaikan' masalah. Namun secara umum, pembeli ragu bahwa inisiatif ini akan terus berlanjut.
'Memberitahumu hal ini [saat ini]. Ini tidak akan bertahan lama,' tulis seorang pengguna di subreddit r/walmart. 'Akan ada pelanggan yang mengeluh dan karyawan mengeluh dan hal-hal seperti itu.'
'Ini mungkin akan berbalik dalam waktu satu bulan,' tulis yang lain.
Pembeli yang merasa kesal menyarankan solusi untuk kebijakan tersebut, dan beberapa di antaranya menyatakan bahwa masyarakat mungkin tidak mengikuti aturan baru tersebut. Namun, Redditor yang memposting foto tanda tersebut mengonfirmasi bahwa Walmart memiliki 'seorang karyawan yang berdiri di pos' untuk mencegah hal ini.
Abby Reinhard Abby Reinhard adalah Editor Senior di Hidup terbaik , meliput berita harian dan memberikan informasi terkini kepada pembaca tentang saran gaya terkini, tujuan perjalanan, dan acara Hollywood. Membaca lagi
