Tidak ada yang bisa membagi pembeli seperti itu pengambilalihan pembayaran mandiri . Namun apakah Anda lebih menyukai kasir atau pengalaman yang lebih otomatis, pilihan ada di tangan Anda, karena banyak pengecer mengubah arah tren yang dulunya ada di mana-mana ini. Setelah bertahun-tahun berinvestasi pada mesin dan teknologi baru, perusahaan-perusahaan besar mengurangi jalur pembayaran mandiri, dan pelanggan mulai menyadarinya. Baca terus untuk mengetahui laporan terbaru dari pembeli Walmart yang berpendapat bahwa pengecer tersebut mungkin akan meninggalkan pembayaran mandiri untuk selamanya.
TERKAIT: Pekerja Walmart Mengeluarkan Peringatan kepada Pembeli Tentang Pembayaran Mandiri .
Walmart merenovasi beberapa toko tahun lalu untuk menghilangkan pembayaran mandiri.
Beberapa lokasi Walmart di AS tidak lagi dilengkapi mesin pembayaran mandiri pada musim gugur lalu. Di sebuah Laporan September 2023 , itu Jurnal Alburquerque mengungkapkan bahwa dua toko di kawasan Albuquerque, New Mexico, baru-baru ini direnovasi untuk menggantikan jalur pembayaran mandiri. Saat itu, surat kabar tersebut mengatakan bahwa lokasi ketiga di kawasan tersebut sedang menjalani proses yang sama. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
apa arti tangga dalam mimpi
“Kami terus mencari cara untuk memberikan pengalaman berbelanja terbaik kepada pelanggan kami dan itu termasuk menyesuaikan area pembayaran di toko,” juru bicara Walmart Josh Surga kata Orang Dalam .
TERKAIT: Pemeriksaan Fakta: Apakah Walmart Menghapus Semua Pembayaran Mandiri?
Kini, pembeli mengatakan toko mereka menutup jalur pembayaran mandiri.
Pada bulan September, Walmart mengatakan kepada Insider bahwa mereka tidak memiliki rencana untuk menghapus kios pembayaran mandiri secara luas. Kemudian pada bulan Desember, perusahaan membantah rumor tersebut bahwa mereka telah menyingkirkannya di toko-toko di Maine dan Massachusetts, AL.com melaporkan.
Namun baru-baru ini, beberapa pembeli melalui media sosial menyampaikan bahwa Walmart lokal mereka telah memblokir akses mereka ke mesin pembayaran mandiri, bahkan melalui kios yang tetap berada di dalam toko.
'Walmart lokal saya menutup pembayaran mandiri,' tulis salah satu pengguna X di a Postingan 29 Januari .
Orang lain berbagi hal yang sama di a Postingan 26 Januari : 'Tampaknya Walmart di Evergreen, Colorado, telah menutup semua jalur pembayaran mandiri.'
TERKAIT: Bagaimana Walmart, Costco, dan Dollar General Mengurangi Pembayaran Mandiri .
tim mcgraw dan Faith Hills Kids
Mereka mengklaim para pekerja mengatakan hal itu disebabkan oleh pencurian.
Pengutilan telah menjadi kekhawatiran yang signifikan bagi pengecer selama beberapa tahun terakhir. Dan sekarang hal ini mungkin menjadi penyebab mengapa beberapa pembeli dilarang melakukan pembayaran mandiri di Walmart lokal mereka.
Di sebuah 23 Januari X posting , Jim Rutberg dari Colorado Springs menunjukkan foto-foto jalur pembayaran mandiri yang ditutup di Walmart setempat, mengklaim bahwa pekerja yang menelepon toko belanjaannya mengatakan kepadanya bahwa itu karena orang-orang mencuri barang dagangan.
'Dia mengatakan mereka memutuskan untuk hanya membukanya ketika antrean di kasir dengan layanan penuh menjadi panjang,' tulisnya. 'Terlalu banyak pencurian.'
Pada bulan Desember, pembeli lain berbagi cerita serupa. 'Pembayaran mandiri sepertinya gagal di Walmart,' demikian Pengguna X menulis . “Dua hari berturut-turut mayoritas tutup. Tanya pegawai dan katanya tutup karena pencurian meningkat.”
Seorang pakar ritel mengatakan 'pembayaran mandiri akan gagal'.
Mungkin tidak mengherankan jika Walmart berupaya mencari cara untuk membalikkan ketergantungannya pada pembayaran mandiri. Phil Lempert , AKA The Supermarket Guru, pakar ritel dengan pengalaman lebih dari 25 tahun dalam menganalisis dan memprediksi tren ritel, baru-baru ini diberitahu Matahari AS bahwa 'pembayaran mandiri akan gagal' karena pengecer harus melakukan tindakan ekstra untuk melindungi dari pencurian.
“Dari sisi keamanan, yang terjadi adalah para retailer yang melakukan self-checkout harus menambah pegawai, entah itu security atau pegawai lainnya, untuk membantu masyarakat yang melakukan self-checkout,” ujarnya. “Jadi, Anda tahu bahwa Anda tidak mencapai apa pun. Anda tidak mengurangi tenaga kerja, Anda tidak mendapatkan pengalaman berbelanja yang lebih baik.”
Lempert juga mengatakan bahwa Walmart menjauhkan pelanggan dengan menerapkannya pemeriksaan tanda terima sebagai cara untuk mencoba memerangi pengutilan dari pembayaran mandiri.
“Yang kami lakukan hanyalah mengarahkan orang ke toko yang tidak melakukan hal tersebut atau berbelanja online karena ini bukan pengalaman berbelanja yang menyenangkan,” katanya.
TERKAIT: Untuk informasi terkini lainnya, daftar ke kami buletin harian .
Kali Coleman Kali Coleman adalah Editor Senior di Best Life. Fokus utamanya adalah meliput berita, di mana ia sering memberikan informasi kepada pembaca tentang pandemi COVID-19 yang sedang berlangsung dan informasi terkini tentang penutupan ritel terkini. Membaca lagi
