Sejak diluncurkan pada akhir tahun 90an, Amazon hadir untuk menjadikan pengalaman berbelanja lebih nyaman. Namun, banyak pelanggan mengklaim perusahaan bernilai triliunan dolar ini telah mengizinkan program pengiriman dua hari yang terkenal, Amazon Perdana , terjatuh di pinggir jalan. Di media sosial, pembeli yang kesal mengatakan mereka kecewa dengan keterlambatan pengiriman Amazon. Sementara itu, pihak lain menyatakan bahwa mereka sebaiknya meninggalkan layanan ini sama sekali dan beralih ke pesaing yang lebih menguntungkan seperti Walmart.
TERKAIT: 5 Peringatan untuk Pembeli Dari Mantan Pekerja Pengiriman Amazon .
Amazon Prime membebani anggota ,99 per bulan . Anda mendapatkan akses ke pengiriman bahan makanan Amazon Fresh, layanan e-book Prime Reading, alat penyimpanan foto online Amazon Photos, dan katalog hiburan lengkap dari pengecer. Namun yang lebih penting, anggota dapat memanfaatkan pengiriman di hari yang sama, satu hari, dan dua hari untuk sebagian besar barang. Ini telah lama dianggap sebagai keuntungan terbesar, tetapi beberapa pembeli mengatakan bahwa pengiriman Prime akhir-akhir ini sangat kurang.
'Berapa lama sebelum orang menyadari bahwa pengiriman @amazon Prime jarang lagi dua hari dan pada dasarnya Anda beruntung menerima paket Anda saat ini?' tulis salah satu pelanggan yang frustrasi di a posting Januari di X . “Penurunan terjadi di mana-mana dan dalam segala hal.”
Anggota Perdana lainnya mengatakan mereka menyadari pengiriman keesokan harinya diturunkan tiga atau empat hari setelah tanggal yang semula dijanjikan.
arti alkitabiah dari nama lisa
'Saya benar-benar bertanya-tanya mengapa saya membayar harga yang keterlaluan untuk Amazon Prime. Daripada pengiriman pada hari berikutnya, yang seharusnya menjadi pengiriman pada hari yang sama, sekarang tampaknya menjadi pengiriman tiga hari, dan sering kali tergelincir menjadi empat hari atau lebih, ' kata orang itu , sekaligus menandai akun X Amazon di postingan tersebut.
Dalam postingan yang sama, mereka juga berargumentasi bahwa pengiriman larut malam tidak seharusnya dihitung sebagai 'terkirim tepat waktu' karena 'tidak terlalu berguna hingga keesokan harinya'.
Dalam pernyataan kepada Hidup terbaik , perwakilan pers Amazon mengatakan, 'Prime selalu memberikan nilai yang tidak proporsional kepada anggotanya dan akan selalu melakukannya … Pada tahun 2023, Amazon mengirimkan ke anggota Prime dengan kecepatan tercepat, dengan lebih dari 4 miliar item tiba pada hari yang sama atau hari berikutnya di AS, dan meningkatkan jumlah pengiriman barang pada hari yang sama atau semalam sebesar lebih dari 65% tahun-ke-tahun pada kuartal keempat. Anggota mengakui daya tarik manfaat belanja, tabungan, dan hiburan Prime, dan kami terus melihat kuatnya keterlibatan manfaat dan tingkat pembaruan yang tinggi.'
mimpi menikah
Beberapa orang sudah muak dengan Amazon sehingga mereka beralih ke Walmart+, yang menjamin pengiriman barang sehari-hari seperti bahan makanan dan kebutuhan rumah tangga dalam dua jam atau kurang melalui Amazon. Layanan Pengiriman Ekspres . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Mengapa @amazon pengiriman Perdana dalam 5 hari (bukannya 2 hari)? Dibutuhkan 5 hari dan barang-barang tidak lagi didiskon jika dibandingkan dengan pesaing. Saya beralih ke @Walmart,' satu pengguna X menyatakan .
Pembeli Walmart lainnya mengatakan pengiriman ekspres mereka telah tiba hanya 30 menit : 'Saya memesan pengiriman ekspres Walmart & saya bersumpah hanya butuh 30 menit dari waktu saya memesan untuk sampai di sini. Saya menyukainya.'
Orang lain berbagi bagaimana Pengiriman Ekspres Walmart adalah pilihan terbaik saat Anda membutuhkannya tidak bisa keluar rumah : 'Pengiriman Walmart ekspres adalah tingkat teratas. Saya memesan semua paket pms perawatan diri saya di atas jam & sudah siap untuk dikirim. Bersyukur karena saya berbaring di atas bantal pemanas sambil menatap langit-langit.'
Mirip dengan Prime, pelanggan bisa mendaftar di keanggotaan Walmart+ seharga ,95 per bulan dan dapatkan pengiriman gratis dan pengiriman gratis dari toko lokal. Meskipun fungsi Pengiriman Ekspres toko dikenakan biaya pengiriman ekspres dan standar, serta pembatasan item, Walmart+ memungkinkan anggota berbelanja lebih luas dan tanpa biaya tambahan tersebut.
Namun, sebagai Hidup terbaik dilaporkan sebelumnya , tidak semua orang senang dengan pengalaman Walmart+ mereka, terutama karena pesanan yang tidak lengkap. Bahkan ada desas-desus tentang potensi boikot dari para anggota.
'Walmart dapat menghitung hari-hari mereka & tidak perlu mengkhawatirkan saya lagi,' salah satu pembelanja yang frustrasi katanya dalam postingan 23 Januari X. 'Pasti memboikot!! Bagaimana saya bisa memesan barang senilai 0 dan mendapatkan pengiriman senilai bersama dengan makanan kucing dan kotoran kucing yang tidak saya pesan.'
suami saya menganggap saya begitu saja
Meskipun Walmart berusaha meredakan situasi ini, anggota tersebut mengatakan mereka akan membawa bisnisnya ke tempat lain dan mendorong perusahaan lain untuk mengikuti.
'Pengiriman bahan makanan saya kehilangan begitu banyak barang sehingga saya membatalkan Walmart +,' tulis pengguna X pada 5 Februari.
Baru saja awal minggu itu orang lain telah berbagi ,'@Walmart Saya kembali setelah 13 bulan dan layanan pengiriman Anda tidak hanya tidak membaik, tetapi malah menjadi lebih BURUK. Tidak akan pernah lagi.'
Emily Weaver Emily adalah penulis hiburan dan gaya hidup lepas yang tinggal di NYC — namun, dia tidak akan pernah melewatkan kesempatan untuk berbicara tentang kesehatan dan olahraga wanita (dia berkembang pesat selama Olimpiade). Membaca lagi
