Ada banyak toko kelontong yang bisa Anda kunjungi, tetapi ada banyak toko kelontong yang bisa Anda datangi berbelanja di Costco bersedia membayar biaya keanggotaan hanya untuk mengunjungi pengecer grosir. Maka tidak mengherankan jika para pembeli ini berharap mendapatkan produk-produk premium, dan mereka tidak takut untuk angkat bicara ketika mereka merasa bukan itu masalahnya. Baru-baru ini, banyak pelanggan Costco melalui media sosial untuk berbagi kekecewaan mereka atas produk dari merek toko Kirkland. Baca terus untuk mengetahui item mana yang menurut pembeli Costco telah 'menurun'.
TERKAIT: Pembeli Meninggalkan Costco untuk Klub Sam Karena Aturan Keanggotaan Baru .
Daging babi asap
Keluhan terbaru dari pembeli Costco berkaitan dengan daging di toko.
Di sebuah Postingan Reddit 20 Februari , seorang pelanggan menceritakan bahwa mereka merasa 'kualitas daging telah berubah menjadi yang terburuk' selama sebulan terakhir. Mereka mengatakan bacon sekarang memiliki 'rasa yang tidak enak', dan menambahkan bahwa mereka bahkan mengembalikan satu bungkus karena rasanya 'sangat tidak enak'.
Dan mereka tidak sendirian dalam merasakan apa yang mereka rasakan. Sepanjang bagian komentar postingan Reddit, banyak pengguna lain berbagi kekecewaan serupa dengan Kirkland bacon. 'Saya tidak lagi membelinya,' jawab seseorang.
Yang lain menjawab, 'Bacon terakhir yang saya dapatkan sekitar sebulan yang lalu sangat berserabut dan tidak enak.'
TERKAIT: Costco Meluncurkan Keranjang Belanja Baru yang Kontroversial: 'Saya Benci Ini.'
Mentega
Bukan hanya baconnya saja. Seperti yang dicatat oleh salah satu komentator di thread Reddit, banyak yang percaya 'ini telah terjadi pada banyak barang dan produksi Kirkland.' ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
mimpi diculik dan disiksa
Pada akhir tahun lalu, mentega Kirkland-lah yang membuat pembeli Costco bersemangat. Di sebuah Postingan Reddit 26 November , seorang pengguna menjelaskan bahwa mereka dan ibu mereka adalah 'loyalis mentega asin 'kotak biru' Costco' sampai mereka mencoba menggunakan mentega untuk kulit pai Thanksgiving mereka, dan ternyata mentega itu tidak tahan.
'Sesuatu berubah dengan mentega mereka,' tulis mereka. 'Apakah ada orang lain yang mengalami masalah selama liburan dengan mentega? Saya ragu untuk memanggangnya untuk resep apa pun sekarang.'
Yang lain menimpali dengan mengatakan bahwa mereka memiliki masalah yang sama, dan beberapa menyatakan bahwa hal itu disebabkan oleh 'perubahan kadar air' pada mentega.
“Mereka pasti mengubah formula mentega Costco antara Oktober dan Desember 2023. Anda dapat melihat perbedaannya secara visual,” jawab seseorang. “Mentega yang dibuat dengan formula baru tidak cepat meleleh di penggorengan. Sekarang warnanya kuning pucat.”
TERKAIT: Pembeli Costco 'Memiliki Perasaan Buruk' Tentang Pengambilalihan Kroger Exec .
Vodka
Tahun lalu, ada juga kemarahan publik yang besar terhadap Kirkland Signature American Vodka dari Costco. Selama musim panas, pembeli menggunakan Reddit untuk mendiskusikan masalah terkait alkohol perusahaan.
'Dua kali terakhir membeli Vodka merek Kirkland, kedua kali rasanya tidak enak,' tulis seseorang dalam sebuah Postingan Reddit Agustus 2023 .
Sebulan sebelumnya, postingan Reddit lainnya berbagi masalah serupa dengan vodka, dengan salah satu komentator mengklaim bahwa 'rasanya seperti cairan yang lebih ringan'.
Pada akhirnya, Costco berakhir menawarkan pengembalian uang kepada pembeli yang membeli Kirkland Signature American Vodka dalam jumlah tertentu setelah pengaduan tersebut, Nexstar melaporkan.
“Telah menjadi perhatian kami bahwa profil rasa unit yang ditandai dengan kode lot tertentu mungkin tidak memenuhi profil yang diharapkan biasanya sesuai dengan produk ini,” kata Costco dalam sebuah pernyataan kepada Nexstar. “Meskipun ini bukan masalah keamanan pangan, hal ini tidak memenuhi ekspektasi kualitas kami.”
Keluhan lainnya
Kritik terhadap produk bermerek Kirkland tidak terbatas pada produk-produk ini—dan ini juga bukan hal baru.
Kembali pada Januari 2023, seorang pembelanja Costco dibawa ke Reddit untuk menanyakan apakah orang lain memperhatikan penurunan kualitas beberapa barang yang dijual di bawah label pribadi toko tersebut baru-baru ini. Mereka mengatakan mereka mengalami masalah baru dengan beberapa produk Kirkland, termasuk popcorn merek tersebut, tisu sekali pakai, sup mie ayam, dan kacang-kacangan.
'Bulan lalu membeli sekotak besar popcorn Kirkland. Rasanya tidak enak,' tulis mereka. 'Saya telah membeli ini selama bertahun-tahun, dan selalu dua menit untuk mendapatkan kantong yang sempurna. Saya telah mencoba setiap pengaturan suhu/waktu, dan popcorn selalu keluar gosong atau berminyak dengan banyak biji-bijian. Membeli kotak kedua dan masalah yang sama .Sepertinya ini merupakan kegagalan pengendalian kualitas yang besar.'
bagaimana cara memaafkan suami saya yang selingkuh?
Di bagian komentar, lebih banyak pembeli Costco berbicara tentang penurunan yang mereka lihat pada produk Kirkland lainnya, termasuk jus, deterjen, buah-buahan, sayuran, dada ayam, salsa, tisu toilet, dan popok.
'Costco mulai mengalami penurunan segera setelah COVID melanda,' tulis salah satu pembeli di thread Reddit. 'Saya membiarkan keanggotaan saya berakhir atau diturunkan ke tingkat dasar.'
Hidup terbaik menghubungi Costco tentang keluhan pelanggan ini, dan kami akan memperbarui cerita ini dengan tanggapannya.
Kali Coleman Kali Coleman adalah Editor Senior di Best Life. Fokus utamanya adalah meliput berita, di mana ia sering memberikan informasi kepada pembaca tentang pandemi COVID-19 yang sedang berlangsung dan informasi terkini tentang penutupan ritel terkini. Membaca lagi
