Anda mungkin menganggap diri Anda kebal terhadap taktik pemasaran. Namun, ternyata, setiap kali Anda pergi berbelanja, dengan mudah, pada waktu tertentu, beberapa upaya di balik layar yang berbeda dilakukan untuk memastikan bahwa Anda membelanjakan lebih banyak uang daripada yang pertama kali Anda lakukan. dimaksudkan saat memasuki toko yang terang benderang. Dari mengundang aroma hingga tata letak yang membingungkan, hampir setiap pengecer di planet ini bersalah karena menggunakan taktik halus untuk membujuk Anda menyerahkan semua uang Anda. (Dan, psst : hampir selalu berhasil).
Jadi, jika Anda ingin mengakali sistem ini, di sini kami telah mengungkap rahasia di balik mengapa setiap toko ditata seperti itu — dan cara menggunakan informasi ini untuk menghemat banyak pada perjalanan belanja Anda berikutnya.
1Bagian penjualan di kamar pas.
Shutterstock
mimpi anggota keluarga meninggal
Ini adalah taruhan yang bagus, bagian izin terletak di kamar pas. Dengan begitu, pelanggan lebih mudah terombang-ambing untuk mengambil beberapa barang ekstra dalam perjalanan mencoba pakaian. Terlebih lagi, sebagian besar toko akan menyimpan bagian izin sejauh mungkin dari depan, karena pelanggan lebih cenderung melewati barang-barang dengan harga penuh jika mereka melihat diskon besar terlebih dahulu.
2 Toko dirancang seluas mungkin.
Hal terakhir yang ingin Anda rasakan saat berbelanja adalah sempitnya ruang — dan pengecer sepenuhnya menyadari fakta itu. Jadi, untuk memastikan pelanggan senyaman mungkin, toko seperti Target dan Walmart memastikan bahwa lorong mereka memiliki ruang bernapas yang cukup. Dengan begitu, konsumen akan terhindar dari interaksi canggung yang mungkin terjadi saat berbelanja.
3 Pengecer menjaga pintu masuk bebas dari kekacauan.
Shutterstock
Keinginan untuk mendapatkan ruang kosong untuk berbelanja juga tercermin dalam kenyataan bahwa toko lebih cenderung menjaga pintu masuk mereka sepenuhnya tanpa produk yang pasti akan menghalangi pelanggan yang mencari tamasya belanja yang nyaman. Untuk mempertahankan basis pelanggan yang stabil (dan santai), toko pasti menyediakan pintu masuk yang ramah dan kosong.
4 Mereka menyambut Anda dengan kereta belanja.
Sejak tahun 1930-an, kereta belanja telah menyediakan cara yang mudah untuk menyimpan semua pembelian Anda — dan juga, ternyata, bagi toko untuk memastikan bahwa Anda dipaksa untuk membeli lebih banyak daripada yang Anda inginkan. Ini mungkin alasan mengapa toko sering menyambut pelanggan dengan deretan gerobak yang siap membantu pelanggan dalam mengejar barang yang tidak dibutuhkan oleh pelanggan. Seperti dilansir Business Insider , toko lebih cenderung menyambut Anda dengan deretan gerobak untuk memastikan bahwa Anda memiliki ruang untuk melakukan pembelian spontan tersebut.
5 Tata letak toko sering berubah.
Shutterstock
Jika Anda terus-menerus bingung setiap kali Anda pergi ke toko, itu mungkin karena mereka bekerja terlalu keras untuk memastikan bahwa Anda tidak tahu bagaimana menemukan produk favorit Anda (katakanlah, celana jeans ketat yang terpercaya). Dengan menggunakan strategi ini, simpanan mengandalkan fakta bahwa, dalam pencarian Anda untuk menemukan jeans tersebut, Anda pasti akan tersandung pada suguhan lain yang biasanya tidak akan Anda habiskan di wilayah yang lebih akrab.
6 Menyimpan pelanggan langsung dari kanan ke kiri.
Fakta: Orang Amerika mengemudi di sebelah kanan. Toko juga menemukan bahwa pelanggan akan membelanjakan lebih banyak ketika mereka diarahkan untuk pindah ke seluruh toko dari kanan ke kiri — karena pelanggan lebih cenderung berbelanja barang di sisi kanan lantai ritel.
7Mereka menyambut Anda dengan tampilan dalam toko yang menarik.
Setelah indra Anda sepenuhnya disapa oleh etalase toko, nantikan tampilan di dalam toko yang sama memikat untuk meyakinkan Anda bahwa Anda telah memasuki tempat yang penuh dengan produk-produk luar biasa, kata Pengusaha . Tampilan di dalam toko ini kemungkinan besar bersifat musiman, dan menampilkan penawaran yang tampaknya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan. Orang-orang di Costco adalah contoh utama. Begitulah cara mereka mendapatkan Anda, pembeli!
8 Mereka memilih warna-warna strategis.
Untuk menarik pelanggan ke toko, pengecer menggunakan warna yang lebih hangat seperti merah, oranye, dan kuning agar terlihat ramah dan mengundang. Kemudian, setelah pelanggan menemukan jalan masuk ke dalam toko, mereka menerapkan warna-warna yang lebih sejuk, seperti biru dan hijau, untuk mendorong konsumen membelanjakan lebih banyak uang.
9Mereka menciptakan ruang 'nongkrong'.
Bahkan peritel fast fashion seperti Uniqlo dan American Eagle sudah mulai menambahkan area 'hang out' di tokonya, sebagai upaya untuk bersaing dengan kemudahan dan kenyamanan toko. berbelanja dari kenyamanan rumah . Banyak merek melihat ruang baru ini sebagai peluang untuk mempertahankan loyalitas merek dengan pelanggan mereka — terutama di toko fisik mereka. Tidak hanya itu, penambahan ruang yang sering kali menyertakan add-on, seperti kedai kopi, membuat pelanggan menghabiskan lebih banyak waktu di toko, membuat mereka lebih cenderung untuk melakukan pembelian di akhir toko mereka. pengalaman.
10 Mereka membuat tampilan pakaian.
Di hampir setiap toko pakaian di seluruh dunia, merchandiser bekerja untuk membuat pakaian dari barang-barang di sekitarnya untuk menunjukkan kepada pelanggan cara terbaik untuk menata dan mengakses barang terbaru dan terhebat dari toko. Dengan cara yang tidak terlalu rahasia ini, pengecer berusaha membuat pelanggan menambahkan lebih banyak barang ke pembelian mereka setelah mengagumi penampilan boneka di sekitar toko, menurut Business Insider .
11 Penghitung dan register diremehkan.
Shutterstock
Meskipun toko benar-benar menciptakan jalur alami bagi pelanggan untuk berbelanja, tidak masuk akal jika jalur ini menyertakan konter dan register di atasnya, karena pelanggan kemudian mungkin merasa tergesa-gesa untuk menyelesaikan perjalanan belanja mereka dan menguangkan. —Suatu tindakan yang ingin ditunda pengecer hingga menit terakhir. Toko secara teratur meremehkan keberadaan a bungkus uang tunai , sering kali membuat seluruh pulau check-out terpojok untuk memastikan bahwa pelanggan dapat kembali dan membelanjakan lebih banyak uang sesuai kebutuhan.
12 Ruang ganti selalu terlihat.
Meskipun benar bahwa beberapa toko, seperti Target , bersalah karena menempatkan ruang ganti mereka di sudut di mana pelanggan cenderung tidak memanfaatkannya, sebagian besar pengecer lain suka menjaga kamar seperti itu dalam jangkauan pandangan pelanggan, karena mereka lebih cenderung membeli barang jika mereka benar-benar dapat mencoba mereka untuk ukuran. Tidak hanya itu, tetapi juga memudahkan staf penjualan untuk melihat siapa pun yang mencoba mengutil.
apa arti dari sylvia
13 Mereka menyimpan lebih sedikit barang di lantai penjualan.
Shutterstock
Jika Anda pernah masuk ke toko pakaian hanya untuk menemukan mereka hanya memiliki satu atau dua item tersisa dalam ukuran Anda, itu mungkin bukan kecelakaan. 'Jika [sebuah toko memiliki] lebih sedikit barang di lantai, Anda kemungkinan besar akan berasumsi bahwa mereka memiliki lebih sedikit stok di belakang — dan cepatlah membeli ukuran Anda sebelum terjual habis,' tulis seorang mantan karyawan ritel untuk Business Insider .
Alih-alih membeli secara impulsif sesuatu yang tidak Anda yakini, mintalah seorang karyawan untuk menahannya saat Anda berbelanja pilihan lain. Dengan begitu, Anda tahu itu akan tetap ada jika Anda memutuskan untuk mengembalikannya — apakah ada lebih banyak inventaris di belakang atau tidak.
14 departemen yang lebih diinginkan berada jauh dari pintu masuk…
Saat Anda masuk ke sebagian besar toserba yang lebih besar, Anda mungkin memperhatikan bahwa barang-barang seperti deterjen dan bola lampu selalu ada di paling belakang toko — ternyata, ada alasan yang sangat menarik untuk tata letak yang membingungkan (dan sering kali membuat frustrasi) ini.
Berdasarkan Dolar Sederhana , toko-toko menempelkan barang-barang yang paling diinginkan di belakang untuk meningkatkan kemungkinan barang-barang spontan dan tidak dibutuhkan masuk ke dalam gerobak Anda sementara Anda tetap mencari barang-barang yang awalnya ingin Anda beli.
15… seperti, bagian mainan.
Shutterstock
Karena pengecer berasumsi bahwa sebagian besar pembeli membawa anak-anak mereka, mereka menempatkan bagian mainan di belakang. Dengan cara ini, orang tua yang sibuk membujuk anaknya dengan janji mainan lebih cenderung mengambil barang yang tidak dibutuhkan dalam perjalanan ke lorong mainan.
16 Jenis komoditi dikelilingi oleh barang non komoditi.
Di sebagian besar toko, sebagai cara untuk menjual lebih banyak barang non-komoditas ( seperti gaun dan sepatu ), mereka sering mengelilingi barang-barang komoditas (seperti kaus kaki dan pakaian dalam) dengan barang-barang yang tidak penting sebagai cara yang dijamin untuk memikat pelanggan. Karena pengecer tahu bahwa Anda harus membeli barang komoditas pada suatu saat setiap beberapa bulan, mereka mengandalkan fakta bahwa teknik ini juga dapat membujuk untuk sesekali memanjakan diri Anda.
17 Mereka menjual pakaian dalam set.
Salah satu pelajaran pertama di Retail 101 adalah cara menjual silang item, atau merekomendasikan satu produk kepada pelanggan berdasarkan produk lain yang sudah ada di keranjang mereka. Dan tidak ada yang menguasai seni jual-silang seperti yang dimiliki toko pakaian, tulis pakar ritel di VendHQ . Lagi pula, begitu Anda tahu bahwa kemeja yang Anda beli memiliki celana yang serasi, akan sulit untuk menghindari masuk seluruhnya. Dan untuk lebih banyak cara untuk meningkatkan kebiasaan berbelanja Anda, lihat ini 18 Hal-Hal Bodoh yang Selalu Menghabiskan Uang Anda.
Untuk menemukan rahasia yang lebih menakjubkan tentang menjalani hidup terbaik Anda, klik disini untuk mengikuti kami di Instagram!
