Seperti bisnis lainnya, Layanan Pos AS (USPS) harus beradaptasi dan berkembang seiring perubahan kebutuhan pelanggan seiring waktu. Namun sebagai layanan penting, perubahan apa pun terhadap pengiriman, penetapan harga, atau operasional dapat berdampak besar pada masyarakat yang mengandalkannya untuk mengirim dokumen, menjalankan bisnis, dan mengirimkan paket. Bukan rahasia lagi bahwa layanan surat telah berjuang untuk menjaga konsistensi dan menjadi lebih efisien dalam beberapa tahun terakhir. Namun dalam pengumuman baru-baru ini, Kepala Kantor Pos AS mengatakan USPS akan mengakhiri tahun ini dengan “perubahan dramatis” di tengah kesulitan baru. Baca terus untuk mengetahui apa yang akan terjadi dan bagaimana Anda mungkin terkena dampaknya.
TERKAIT: Inspektur Pos USPS Mengungkapkan Cara Mengirim Cek untuk Menghindari Pencurian .
apa lagi yang akan terjadi di tahun 2020
USPS baru saja mengumumkan pihaknya membukukan kerugian bersih ,5 miliar pada tahun lalu.
Selama pertemuan sesi terbuka Dewan Gubernur Layanan Pos pada 14 November, Kepala Kantor Pos AS Louis DeJoy mengumumkan bahwa USPS menyelesaikan tahun fiskal 2023 dengan a kerugian bersih sebesar ,5 miliar . Dalam sambutannya, DeJoy mencatat bahwa janji-janji sebelumnya bahwa layanan tersebut akan mencapai titik impas pada biaya operasionalnya selama setahun terakhir digagalkan oleh inflasi.
“Kami tidak senang dengan hasil ini,” kata DeJoy.
Berita itu muncul hanya setahun setelah USPS melaporkan a laba bersih sebesar miliar , berkat masuknya dana satu kali dari pengesahan Undang-Undang Reformasi Layanan Pos, Axios melaporkan. Total pendapatan tahun ini juga mengalami penurunan, turun 0,4 persen menjadi ,2 miliar, sementara volume surat turun dari 127,4 juta unit menjadi 116,1 juta.
TERKAIT: Lihat Stiker di Kotak Surat Anda? Jangan Sentuh, Kata USPS .
DeJoy mengatakan layanan tersebut akan mengalami beberapa 'perubahan dramatis' untuk mengakhiri tahun ini.
Dalam pengumumannya, DeJoy juga mengatakan bahwa USPS masih dalam tahap awal Rencana Delivering for America untuk memodernisasi operasinya. Dia tetap yakin bahwa perubahan yang direncanakan akan membantu menyeimbangkan keuangan layanan .
“Kami telah menyediakan pengiriman yang lebih konsisten, andal, dan tepat waktu ke bisnis dan tempat tinggal di Amerika,” kata DeJoy dalam siaran persnya. “Kami juga mengatasi hambatan keuangan jangka pendek yang berhubungan dengan inflasi seiring dengan kemajuan pesat yang kami capai dalam pengendalian biaya jangka panjang dan strategi peningkatan pendapatan.”
Namun DeJoy juga tidak menahan diri dari tantangan yang dihadapi USPS untuk 'mengembangkan operasinya' dan bersaing dengan perusahaan pengiriman swasta.
“Persyaratan untuk perubahan dramatis dalam operasi kami dan perubahan dramatis dalam budaya kami perlu diartikulasikan dan diperkuat di seluruh angkatan kerja kami, di seluruh lembaga pengawasan kami, dan di seluruh Amerika,” katanya dalam pengarahannya.
hamil dan bermimpi memiliki bayi laki-laki
TERKAIT: USPS Baru Saja Mengeluarkan Peringatan Baru Tentang Pengiriman Uang Tunai .
USPS akan memperbarui fasilitas pemrosesan, mengerahkan kendaraan baru, dan memangkas biaya.
DeJoy melanjutkan dengan menguraikan beberapa perubahan yang akan terjadi di tahun mendatang. USPS berencana untuk menyelesaikan lebih dari 20 fasilitas pemrosesan yang dimodernisasi, menutup lebih dari 40 fasilitas tambahan dan kontrak yang 'mahal', dan membuka hampir 100 pusat penyortiran dan pengiriman. Layanan ini juga akan meluncurkan armada yang terdiri dari sekitar 30.000 kendaraan pengiriman baru—sambil bertujuan untuk mengurangi 28 juta jam kerja dan mengembangkan bisnis paketnya sebesar miliar. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
“Semua ini akan dilakukan dengan penuh perhitungan untuk meminimalkan gangguan terhadap layanan, namun perlu diketahui, ini bukanlah ilmu yang sempurna,” aku DeJoy. “Jalan menuju kesuksesan dan cakupan perubahan yang harus kami lakukan akan selalu mengakibatkan gangguan pada minggu tertentu, di area tertentu, pada layanan apa pun.”
“Namun, saya dapat meyakinkan masyarakat Amerika dan pelanggan kami bahwa kami akan merespons dengan cepat untuk memperbaiki dampak terhadap layanan yang mungkin timbul dari perubahan rumit ini,” katanya.
takhayul gatal jempol kaki
TERKAIT: 7 Cara Jenius Menghemat Waktu di Kantor Pos .
Beberapa kritikus menolak berita tersebut—terutama mengingat perubahan lain yang diumumkan baru-baru ini.
Ini bukan satu-satunya perubahan USPS yang dapat dilihat pelanggan dalam waktu dekat. Pada 6 Oktober, layanan tersebut mengumumkan akan meminta persetujuan menaikkan harga perangko lagi dari 66 sen menjadi 68 sen pada 21 Januari 2024. Perubahan ini akan menandai peningkatan keseluruhan peningkatan sebesar 32 persen selama empat tahun terakhir, naik dari harga 50 sen pada awal tahun 2019, menurut laporan Reuters.
Meskipun beberapa orang mungkin melihat kenaikan dan perubahan biaya sebagai hal yang diperlukan untuk mencapai keuntungan, ada juga yang mengkritik seru taktik DeJoy . Berdasarkan Kevin Yoder , direktur eksekutif organisasi advokasi surat bisnis Keep US Posted, mereka mungkin sebenarnya menghambat USPS.
“Kenaikan ongkos kirim dua kali setahun yang melebihi inflasi memperburuk kesengsaraan keuangan USPS dan menjebaknya dalam pasir hisap, karena semakin banyak surat yang dikeluarkan dari sistem,” kata Yoder dalam sebuah pernyataan, menurut CBS News. 'DeJoy seharusnya tidak menerima lagi cek kosong dari Kongres yang hanya menaikkan tarif ongkos kirim, memotong layanan, dan mendorong lebih banyak utang.'
TERKAIT: Untuk informasi terkini lainnya, daftar ke kami buletin harian .
Zachary Mack Zach adalah penulis lepas yang berspesialisasi dalam bir, anggur, makanan, minuman beralkohol, dan perjalanan. Dia berbasis di Manhattan. Membaca lagi
