toko serba ada belanja kini tidak lagi seperti dulu, hal ini sebagian besar disebabkan oleh runtuhnya mal dan bangkitnya ritel online. Kohl's adalah salah satu dari banyak bisnis yang bereaksi terhadap perubahan zaman, beralih ke 'konsep gaya hidup yang lebih fokus' pada tahun 2022. Namun bahkan dengan strategi perusahaan baru yang dijalankan selama beberapa tahun terakhir, tampaknya pengecer tersebut masih berjuang untuk menarik pelanggan. . Data baru menunjukkan bahwa pembeli meninggalkan Kohl's, dengan penjualan yang turun kuartal kedelapan berturut-turut , Reuters melaporkan.
TERKAIT: Pembeli Costco Meninggalkan Produk Kirkland Ini: 'Hilang'.
Di sebuah jumpa pers menguraikan hasil keuangan Kohl, perusahaan mengumumkan bahwa penjualan bersih dari kuartal keempat tahun 2023 turun 1,1 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Penjualan sebanding (penjualan di toko yang sama) juga turun sebesar 4,3 persen dibandingkan dengan periode yang sama pada tahun 2022. Untuk tahun 2023 secara keseluruhan, penjualan bersih turun sebesar 3,4 persen, sementara penjualan sebanding turun sebesar 4,7 persen.
Selain itu, penjualan digital menurun sekitar 10 persen pada kuartal keempat, kata CEO Kohl Tom Kingsbury mengatakan pada 12 Maret panggilan pendapatan . Namun, dia menunjukkan bahwa penjualan ini meningkat seiring berjalannya kuartal tersebut. Pendapatan gagal memenuhi harapan juga, menghasilkan ,71 miliar dibandingkan ,73 miliar, Yahoo Finance melaporkan.
Menurut Bloomberg, itu sektor ritel secara keseluruhan sedang berjuang melawan ketidakpastian ekonomi yang disebabkan oleh kenaikan suku bunga dan inflasi. Namun meski beberapa nama besar seperti Gap dan Abercrombie tetap mempertahankan loyalitas pelanggan, Kohl's—seperti para pesaingnya milik Macy Dan Nordstrom —Sedang berjuang dengan basis pelanggannya. Daripada pergi ke department store atau toko 'gaya hidup', pembeli barang murah dan mereka yang memiliki anggaran terbatas membawa bisnis mereka ke pengecer murah seperti T.J. Maxx, Marshalls, dan Burlington, Reuters melaporkan.
Mengingat hasilnya, saham Kohl turun dalam perdagangan premarket pada 12 Maret, reporter Yahoo Finance Pabrik Madison kata dalam penampilan Yahoo Finance Live.
arti yvette dalam bahasa ibrani
“Konsumen tidak terus berbelanja di toko tersebut, dan itulah sebabnya laporan pendapatan ini tidak mendapat sambutan yang baik dari Street,” kata Mills. 'Kami melihat penjualan di toko yang sama meleset dari perkiraan dan panduan ke depan mereka konservatif, sehingga beberapa fundamental bisnis tidak berjalan dengan baik.'
TERKAIT: Macy's Menutup Toko untuk Memangkas Biaya—Di Sini .
Sayangnya bagi Kohl's, para ahli mengatakan tidak jelas apakah pelanggan akan kembali. Mills menunjukkan bahwa 'pertanyaan besar' seputar pengecer ini adalah apakah toko tersebut akan menjadi 'toko pilihan dalam lingkungan di mana kita terus melihat orang-orang memiliki kekuatan dalam belanja mereka.' (Pada pertengahan Maret, tampaknya pelanggan melakukan pembelanjaan, terlepas dari apakah mereka mampu, atau apakah mereka perlu mencari pekerjaan lain, jelas Mills.)
“Mereka tidak menghabiskan uang sebanyak itu di Kohl's, dan itu akan menjadi masalah bagi merek ini di masa depan, terutama ketika kita melihat pangsa pasar diambil oleh pengecer besar seperti Walmart dan Target. , bergerak maju, 'katanya. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Meski begitu, Kohl's memiliki pandangan positif pada tahun 2024—dan berencana untuk (semoga) mendorong penjualan. Dalam siaran persnya, Kohl menguraikan rencana untuk mengalokasikan sekitar 0 juta untuk memperluas kemitraannya dengan Sephora.
Selain itu, Kohl's meluncurkan kemitraan baru dengan Babies 'R' Us untuk 'memperluas kehadiran kami di kategori bayi,' kata Kingsbury dalam laporan pendapatannya. Pengecer tersebut berencana membuka toko Babies 'R' Us di 200 toko Kohl pada musim gugur ini.
“Ke depan, kami sangat fokus untuk mencapai pertumbuhan penjualan yang sebanding pada tahun 2024. Inisiatif strategis kami diposisikan untuk membangun momentum dan memberikan kontribusi yang lebih berarti, dan kami akan bermitra dengan Babies 'R' Us untuk memperluas kehadiran kami dalam kategori perlengkapan bayi secara bermakna. mewakili peluang ruang kosong yang menarik bagi Kohl,'' kata Kingsbury dalam siaran persnya.
Dia menyimpulkan, 'Melalui upaya kolektif kami, Kohl's menjadi lebih relevan bagi pelanggan, yang memperkuat keyakinan kami akan peluang jangka panjang kami.'
Abby Reinhard Abby Reinhard adalah Editor Senior di Hidup terbaik , meliput berita harian dan memberikan informasi terkini kepada pembaca tentang saran gaya terkini, tujuan perjalanan, dan acara Hollywood. Baca selengkapnya
