Berkencan sejak tahun 1858, Macy's telah menjadi tujuan yang dapat diandalkan untuk pembeli. Di suatu tempat orang tua Anda, kakek-nenek Anda, dan bahkan mungkin kakek buyut Anda pergi ketika mereka membutuhkan pakaian, peralatan, atau produk kecantikan baru. Dunia ritel pasti mengalami pasang surut—terutama mengingat pandemi COVID-19—tetapi Macy's telah bertahan dan tetap menjadi nama rumah tangga. Sekarang, perusahaan ingin membangun reputasi itu dan menciptakan 'pengalaman luar biasa' bagi pembeli. Baca terus untuk mengetahui apa yang diperkenalkan department store, mulai sekarang.
BACA BERIKUT INI: Jika Anda Berbelanja di Macy's, Bersiaplah untuk Peningkatan 'Ideal' Ini, Mulai 1 Oktober .
Perubahan sedang berlangsung di Macy's.
Seperti banyak department store lainnya, Macy's telah berupaya menarik pelanggan baru dan lama. Baru minggu lalu, pengecer mengumumkan itu Kosmetik Kylie , ditemukan oleh Kylie Jenner , akan segera tersedia di toko Macy dan online tertentu. Pada 1 Oktober, Koleksi Liburan edisi terbatas mulai dijual, yang meliputi kosmetik, set hadiah, dan ornamen.
Per siaran pers, koleksi lengkap dari Jenner akan tersedia pada musim semi tahun depan. Di musim dingin 2022, 'produk inti' Kylie Cosmetics tambahan dibawa ke Macy's, termasuk Kylie Matte Lip Kit, Lipstik cair Kylie Matte, Kylie High Gloss, dan Kylie Lip Shine Lacquer.
Tapi itu bukan satu-satunya perubahan yang mengarah pada Anda menjelang musim liburan.
Merek dan produk baru sudah tersedia.
Pada 28 September, Macy's mengumumkan peluncuran pasar digital di macys.com, sekarang menjual produk dari pihak ketiga dan mitra merek. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Pasar digital baru Macy memberi pelanggan lebih banyak cara untuk memiliki gaya mereka, selaras dengan pengalaman dan harapan yang mereka miliki terhadap merek tersebut,' siaran pers dari pengecer mengatakan. 'Pasar di macys.com akan menawarkan akses mudah kepada pelanggan ke lebih dari 20 kategori produk dan 400 merek baru yang memenuhi beragam kebutuhan mereka dan akan diintegrasikan dengan mulus ke dalam berbagai produk situs e-commerce musim gugur ini.'
Peluncuran ini mencakup penambahan pakaian anak-anak, kecantikan, elektronik, hadiah, rumah, bersalin, hewan peliharaan, serta mainan dan video game. Anda akan mengenali nama merek seperti L'Occitane dan Mary Ruth's di departemen kecantikan; LG, Samsung, Sony, dan TCL dalam elektronik; Everly Gray dan Ingrid & Isabel dalam persalinan; serta Ettitude, Smeg, Sunday Citizen, dan W&P di departemen dalam negeri.
TERKAIT: Untuk informasi terbaru lainnya, daftarkan diri Anda di buletin harian .
Rencana inisiatif itu terungkap tahun lalu.
Pertama diumumkan pada November 2021, penambahan Macy didukung oleh perusahaan teknologi pasar Miraki dan disesuaikan oleh tim digital, pedagang, dan teknologi pengecer.
'Setelah setahun bekerja keras menciptakan pengalaman yang luar biasa bagi pelanggan dan penjual, kami sangat senang meluncurkan pasar yang dikuratori di macys.com, memperluas ragam digital kami ke kategori, merek, dan produk baru yang akan disukai pelanggan kami,' Matt Baer , chief digital and customer officer di Macy's, Inc., mengatakan dalam rilisnya.
Di platform, pengecer menyatakan bahwa pelanggan akan memiliki 'pengalaman digital Macy yang kohesif dan terintegrasi,' dan saat berbelanja online, lencana akan menandakan bahwa produk tertentu akan dikirim oleh pihak ketiga. Pembeli tetap dapat menerapkan manfaat loyalitas Star Rewards dan memanfaatkan pengembalian yang mudah, Macy's menegaskan.
Macy tidak berhenti di situ.
Langkah ini membantu Macy's mengurangi risiko mengumpulkan inventaris dan membantu pengecer dalam memahami bagaimana merek yang berbeda beresonansi dengan basis pelanggannya, Axios melaporkan. Seiring berjalannya waktu, department store memiliki rencana untuk memperluas dan menskalakan pasar, menambah lebih banyak penjual dan merek sesuai dengan standar produk dan pemenuhannya.
'Kami akan terus menggunakan pasar untuk menguji dan menyesuaikan bermacam-macam kami berdasarkan permintaan pelanggan,' Josh Janos , wakil presiden pasar untuk Macy's, Inc., mengatakan dalam rilisnya.
Per rilis, pasar juga dimaksudkan untuk lebih menekankan tujuan keberlanjutan, keragaman, kesetaraan, dan inklusi Macy. Dengan demikian, 20 persen pasar akan terdiri dari pembeli dan merek 'dari perusahaan yang kurang terwakili.'
