Bagi banyak orang Amerika, Dollar General adalah a pengecer masuk berkat pilihan produknya, lokasinya yang nyaman, dan—seperti namanya—harga murah. Jadi, ketika Anda menjelajah ke salah satu toko ini, Anda mengharapkan tanda terima Anda mencantumkan tabungan Anda, bukan harga yang lebih tinggi secara tidak terduga. Namun Dollar General kini mendapat kecaman karena diduga membebankan biaya berlebihan kepada pelanggan, sehingga membuat perusahaan tersebut didenda sebesar 0.000. Baca terus untuk mengetahui bagaimana pembeli akhirnya membayar lebih.
TERKAIT: Pembeli Meninggalkan Dolar Secara Umum: 'Situasi yang Benar-Benar Buruk.'
Dollar General diduga melanggar undang-undang akurasi harga.
Menurut 20 November jumpa pers , Dollar General mencapai penyelesaian dengan Departemen Pertanian, Perdagangan, dan Perlindungan Konsumen Wisconsin (DATCP) menyusul 662 dugaan pelanggaran undang-undang akurasi harga negara bagian dan 52 pelanggaran undang-undang pengungkapan kebijakan pengembalian dana.
Meskipun Dollar General tidak mengakui adanya pelanggaran hukum Wisconsin, sebagai bagian dari penyelesaian, perusahaan akan membayar 0,00.11 dalam bentuk penyitaan perdata, biaya tambahan, dan biaya.
Dalam pernyataan yang diberikan kepada Hidup terbaik , kata perusahaan itu, 'Dollar General berkomitmen untuk memberikan harga yang akurat kepada pelanggan atas barang-barang yang dibeli di toko kami, dan kami kecewa setiap kali kami gagal memenuhi komitmen ini.'
Perusahaan melanjutkan, 'Ketika perbedaan harga teridentifikasi, tim toko kami diberi wewenang untuk segera memperbaiki masalah tersebut bagi pelanggan kami. Kami menghargai pendekatan konstruktif untuk menyelesaikan masalah ini dengan Departemen Pertanian, Perdagangan, dan Perlindungan Konsumen Wisconsin. '
TERKAIT: Masyarakat Melawan Dolar Secara Umum—Dan Kini Perusahaan Menuntut .
Sekitar 9 persen produk lebih mahal di kasir.
Berdasarkan rilis tersebut, toko Umum 238 Dollar di Wisconsin menjalani inspeksi verifikasi harga DATCP antara 30 Januari dan 10 Februari tahun ini. Inspektur memeriksa total 7.344 produk untuk memastikan harga di kasir sama atau lebih rendah dari harga yang tercantum di rak. Namun menurut DATCP, 662 dari item tersebut, atau 9 persen, dipindai dengan harga lebih tinggi, yang berarti pelanggan membayar lebih dari yang seharusnya.
“Keakuratan harga di rak-rak toko merupakan salah satu perlindungan paling mendasar dan penting yang dimiliki konsumen,” Sekretaris DATCP Randy Romanski mengatakan dalam siaran pers. “Konsumen harus bisa percaya bahwa harga yang diiklankan kepada mereka adalah akurat, dan mereka punya hak untuk mendapat informasi tentang undang-undang yang melindungi mereka.”
Berdasarkan undang-undang Wisconsin, jika pelanggan ditagih berlebihan, pedagang dengan sistem pemindaian elektronik diharuskan mengembalikan dana 'setidaknya selisih antara harga yang tertera dan harga yang dibebankan di tempat penjualan'. Pengecer juga seharusnya memasang papan petunjuk yang memberi tahu pelanggan tentang undang-undang ini, namun DATCP menuduh bahwa toko-toko 45 Dollar General tidak memiliki papan petunjuk ini saat pertama kali diperiksa, dan delapan toko masih tidak memasang papan petunjuk tersebut saat diperiksa ulang.
Toko Dollar General akan terus menjalani pemeriksaan.
Selain 0,000 untuk pelanggaran akurasi harga dan tanda pengembalian dana, Dollar General akan melakukan pemeriksaan akurasi harga di setiap toko di Wisconsin setidaknya sekali setiap 45 hari, menurut rilis tersebut.
Perusahaan juga mengatakan bahwa mereka telah berinvestasi dan terus berinvestasi dalam meningkatkan akurasi harga, dan DATCP akan terus bekerja sama dengan pengecer melalui inspeksi dan pelatihan staf.
Namun saat ini Dollar General sedang berupaya untuk melakukan perubahan, namun ia sudah dituduh melakukan penagihan berlebihan di Wisconsin pada tahun 2019, dengan membayar ,586.50. Ini juga bukan pertama kalinya toko tersebut dikecam karena membebankan biaya berlebihan di negara bagian lain. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
TERKAIT: Dollar General 'Membahayakan Keselamatan Semua Orang di Toko Mereka,' Pejabat Memperingatkan .
Dollar General menghadapi beberapa tuntutan hukum dan denda.
Akhir tahun lalu, negara bagian Ohio menggugat Dollar General (serta Family Dollar), karena menagih pelanggan lebih banyak di kasir daripada yang terdaftar di rak. September lalu, Dollar General dan Kantor Kejaksaan Agung Ohio mencapai .000.000 kesepakatan penyelesaian , yang juga mengharuskan pengecer untuk mempertahankan staf yang cukup untuk memastikan harga rak sudah benar, harga cocok jika pelanggan menunjukkan perbedaan, dan menjalani pemeriksaan harga acak setiap 45 hari, dan perubahan lainnya.
“Kebanyakan orang tidak berbelanja di Dollar General karena mereka punya banyak uang tambahan untuk dibelanjakan,' Jaksa Agung Dave Yost mengatakan pada konferensi auditor daerah awal bulan ini. 'Jadi ketika sebotol sampo yang seharusnya berharga menjadi di kasir, itu adalah hal yang nyata.'
Pada konferensi tersebut, Yost juga mengumumkan bahwa 0.000 dari penyelesaian tersebut akan disalurkan ke bank makanan dan organisasi bantuan kelaparan lainnya di Ohio.
apa artinya jika anda bermimpi tentang angin puting beliung
Rantai diskon sedang dihadapi tuntutan hukum lainnya di Missouri, dan North Carolina juga demikian ditandai dan didenda Dollar General untuk pengisian daya yang berlebihan setelah beberapa kali pemeriksaan .
TERKAIT: Untuk informasi terkini lainnya, daftar ke kami buletin harian .
Abby Reinhard Abby Reinhard adalah Editor Senior di Hidup terbaik , meliput berita harian dan memberikan informasi terkini kepada pembaca tentang saran gaya terkini, tujuan perjalanan, dan acara Hollywood. Membaca lagi
