Best Buy menjual segala sesuatu mulai dari peralatan rumah tangga hingga laptop hingga sistem keamanan otomasi rumah—sebagian besar tersedia dengan harga yang lebih murah dari pesaing mereka. Namun meskipun pembeli menyukai Best Buy dan eksterior biru dan kuningnya yang norak, masa depannya di bidang ritel masih harus dilihat. Pada tahun 2023, Best Buy menutup lusinan toko format besar dan mengungkapkan rencana untuk membuka lebih banyak gerai. Tampaknya penutupan yang merajalela ini belum berakhir.
TERKAIT: Ini Semua Lokasi Walmart yang Tutup pada tahun 2024 .
Dalam panggilan pendapatan baru-baru ini untuk membahas kuartal keuangan terakhir tahun 2024 (yang berakhir bulan ini, meskipun ini baru permulaan tahun kalender), Best Buy mengumumkan bahwa 24 toko telah berhenti beroperasi selama tahun fiskal terakhir.
Bulan lalu saja, 10 toko tutup di Northport, New York; Lembah Apple, Minnesota; Murray, Utah; Kildeer, Illinois; Wooster, Ohio; Southglenn, Colorado; Margate, Florida; Stafford, Virginia; Tiffany Springs, Missouri; dan Vauxhall, New Jersey, menurut Surat harian .
Namun berita yang lebih besar adalah perusahaan berencana menutup hingga 15 lokasi tambahan pada tahun fiskal 2025 (yang berakhir pada Maret 2025).
“Sebagai praktik berkelanjutan kami, kami akan terus menutup toko-toko tradisional yang ada selama peninjauan ketat terhadap toko-toko seiring dengan perpanjangan masa sewa mereka. Pada tahun fiskal '24, kami menutup 24 toko. Dan pada tahun fiskal '25, kami memperkirakan akan menutup 10 hingga 15 toko,' kata kepala keuangan Best Buy Matt Bilunas , per transkrip panggilan .
Untuk membantu mendorong 'strategi toko berwawasan ke depan' perusahaan, CEO Corie Barry mengatakan dalam panggilan tersebut, 'Pertama, kami akan membuka lokasi kecil di beberapa pasar di luar negara bagian yang sebelumnya belum pernah kami hadiri secara fisik... Kedua, kami akan menguji kemampuan kami untuk menutup toko format besar dan membuka toko format kecil di dekatnya, dengan demikian memaksimalkan retensi toko fisik melalui kenyamanan.'
Selain itu, Best Buy bermaksud mengganti sejumlah toko ritel besarnya dengan gerai. Gerai Pembelian Terbaik menawarkan harga yang lebih ramah anggaran karena sebagian besar inventarisnya adalah item open-box (produk yang dikembalikan pelanggan).
Sebelumnya, Best Buy menunjukkan minat untuk memperluas lini model toko pengalamannya. Sebagai Pembelian Terbaik situs web menjelaskan , toko-toko ini memungkinkan pelanggan untuk menguji transportasi listrik seperti sepeda elektronik, menghadiri demo, dan berbelanja lebih banyak pilihan perlengkapan hidup di luar ruangan serta barang-barang kesehatan dan kebugaran.
Barry berbicara sangat tentang etalase yang lebih 'premium' dalam laporan pendapatan tahun 2023 musim semi lalu: 'Format ini memiliki lebih banyak pengalaman premium di area penjualan seluas 35.000 kaki persegi, menampilkan Best Buy terbaik.' Namun, perusahaan belum mengumumkan rencana perluasan toko tersebut pada tahun fiskal 2025.
“Melihat ke belakang, kami berharap evolusi portofolio toko dan model operasi kami dapat mendorong peningkatan penjualan dan efisiensi dari waktu ke waktu,” kata Barry kepada investor. “Yang paling penting, perubahan ini diperlukan untuk meringankan tekanan dunia yang terus berubah, dunia di mana pelanggan memegang kendali dan semakin digital dan biaya untuk mengoperasikan toko fisik seperti sewa dan tenaga kerja kemungkinan besar tidak akan turun.” ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Sebagai Amerika Serikat Hari Ini Tercatat, Best Buy belum mengumumkan di mana penutupan mendatang akan dilakukan.
Emily Weaver Emily adalah penulis hiburan dan gaya hidup lepas yang tinggal di NYC — namun, dia tidak akan pernah melewatkan kesempatan untuk berbicara tentang kesehatan dan olahraga wanita (dia berkembang pesat selama Olimpiade). Baca selengkapnya
