20 Rahasia Karyawan Hotel Tidak Akan Memberi Tahu Anda

Menginap di hotel tampak seperti lambang relaksasi. Siapa yang tidak menjatuhkan tas mereka dan langsung melompat ke atas tempat tidur putih besar, atau meringkuk dengan jubah lembut, atau membobol mini bar (hei, kami tidak menilai!). Anda juga dapat memanggil staf untuk membawakan Anda makanan, merapikan tempat tidur, mengambil handuk segar, atau apa pun yang Anda inginkan. Tetapi kenyataannya adalah bahwa semua kenyamanan makhluk ini membutakan kita dari tindakan luar biasa di balik layar. Di sini, kami mengungkap hotel paling gila rahasia karyawan yang tidak ada yang memberitahumu tentang.



burung terus terbang ke jendela pertanda

1 Mereka cepat membersihkan kamar Anda.

rahasia karyawan hotel

Shutterstock

Check-out standar biasanya sekitar pukul 11.00 sedangkan check-in biasanya pada sore hari. Artinya, pengurus rumah hotel memiliki jendela kecil untuk membersihkan antara 10 hingga 30 kamar. Itu bisa memberi mereka waktu hanya 15 menit untuk membersihkan setiap kamar, sebuah proses yang memerlukan penggantian handuk dan seprai bekas, mengganti gelas dan cangkir kopi, memeriksa dan mengisi ulang minibar, dan membuang sampah. Mengingat waktu yang terbatas, kecil kemungkinan kamar Anda yang tampak bersih akan berjalan dengan baik di bawah lampu gelap.



2 Mereka hampir tidak mencuci seprai.

pasangan yang berbaring di tempat tidur hotel mereka

Shutterstock



Sangat mungkin seprai hotel hanya diganti empat kali setahun. Atau setidaknya itulah yang terjadi Reneta McCarthy , seorang mantan manajer rumah tangga untuk jaringan hotel besar Amerika, mengatakan CNN . Dan Anda bahkan tidak aman dengan selimut yang memiliki penutup yang bisa dilepas. McCarthy menambahkan bahwa jika ada sprei di antara selimut dan tempat tidur, sampul mungkin tidak dicuci di antara tamu. Taruhan terbaik Anda? Angkat dari tempat tidur sebelum Anda masuk ke dalamnya.



3 Mereka sering menemukan muntahan di ember es.

Gelas anggur

Shutterstock

Orang-orang cenderung lepas saat mereka jauh dari rumah, terutama saat limpahan alkohol mudah dijangkau. Mungkin itu sebabnya staf pembersih rumah hotel menemukan jumlah muntahan yang sangat banyak saat mereka menjalankan tugas mereka. Wadah populer untuk muntah, ternyata, adalah ember es. Jadi mungkin jangan menggunakannya tanpa liner.

4 Mereka mungkin memberi Anda tarif kamar yang lebih murah jika Anda menelepon.

rahasia karyawan hotel

Shutterstock



Hotel mendapatkan banyak bisnis mereka melalui situs pemesanan, yang tidak datang secara gratis. Beberapa membayar biaya komisi sebanyak 25 persen. Kepindahan Anda: Temukan kesepakatan yang Anda suka, kemudian telepon hotel dan minta untuk berbicara dengan supervisor. Tanyakan apakah Anda bisa mendapatkan tarif yang lebih baik daripada yang kursor Anda arahkan. Jika diberi kesempatan, banyak tempat akan menawarkan harga yang lebih murah untuk memesan secara langsung.

5 Rekomendasi petugas mereka mungkin sudah dibayar.

Resepsionis hotel cantik yang berdiri di belakang meja berbicara dengan tamu laki-laki yang tidak bisa dikenali sambil tersenyum

iStock

Bisnis lokal bekerja dari semua sudut untuk membuat lebih banyak orang masuk ke tempat mereka dan membelanjakan uang. Akibatnya, mereka tidak berlebihan memberi insentif kepada petugas untuk memandu wisatawan dan pelancong bisnis ke arah mereka. Kami tidak mengatakan bahwa Anda harus membenci saran mereka, tetapi pastikan untuk memeriksa kesesuaiannya dengan ulasan di Yelp atau TripAdvisor. Ingat: Percayai tetapi verifikasi.

6 Peringkat bintang mereka mungkin tidak sepenuhnya akurat.

rahasia karyawan hotel

Shutterstock

Berikut cara lain aplikasi ulasan pengguna mengubah cara orang memilih tempat menginap: Peringkat bintang tradisional didasarkan pada jumlah fasilitas yang dimiliki hotel, ukuran kamar, jumlah outlet listrik yang mereka miliki, dan sebagainya. Yang tidak mereka liput adalah orang-orang yang bekerja di sana.

Hasilnya, peringkat bintang dari tamu di aplikasi menjadi lebih penting daripada sistem peringkat bintang resmi. Jika hotel memuji peringkat bintang 4 tetapi tamu menilai dengan satu bintang , pertimbangkan untuk menginap di tempat lain.

7 Mereka bisa memberi Anda upgrade kamar — jika Anda tahu apa yang harus diminta.

rahasia karyawan hotel

Shutterstock

Meminta peningkatan kamar sementara tamu lain berada dalam jangkauan pendengaran akan menempatkan petugas resepsionis di tempat yang canggung dan akan mengurangi peluang Anda untuk mendapatkan apa yang Anda inginkan. Taktik yang lebih baik untuk merebut ruang yang lebih luas kamar tanpa membayar lebih adalah meminta 'ruang sudut'. Halus.

8 Mereka mungkin menawarkan fasilitas tambahan untuk tamu yang check-in lebih awal.

rahasia karyawan hotel

Shutterstock

Pepatah lama tentang burung awal yang menangkap cacing mungkin benar ketika harus mendapatkan peningkatan. Jika Anda muncul ketika kamar sedang disiapkan dan diinventarisasi untuk hari itu dan kebetulan mendapatkan agen meja yang membantu, Anda mungkin bisa berbicara dengan cara Anda ke kamar yang lebih bagus.

9 Mereka dapat memberikan fasilitas gratis jika Anda bertanya sebelumnya.

rahasia karyawan hotel

Shutterstock

Salah satu kelemahan dari tinggal di hotel adalah perasaan tak terhindarkan menjadi nikel-dan-redup untuk setiap hal kecil. Namun, jika Anda menelepon dan meminta fasilitas dasar sebelum Anda menginap, Anda mungkin bisa dapatkan secara gratis . Saat pembayaran, tinjau tagihan untuk memastikan Anda telah diberi apa yang dijanjikan.

10 Mereka cenderung memberikan perlakuan khusus bagi tamu yang berulang.

rahasia karyawan hotel

Shutterstock

Jika Anda bepergian ke lokasi yang sama sering kali, gunakan hotel yang sama, dan secara konsisten menunjukkan sisi menawan Anda, Anda mungkin melihat beberapa peningkatan gratis menghampiri Anda. Membayar untuk menjadi pelanggan yang kembali (dan orang yang baik, secara umum).

kenapa aku terlihat buruk di foto

11 Mereka terkadang membuat tamu keluar dari kamar jika hotel penuh.

rahasia karyawan hotel

Shutterstock

Tingkat ketidakhadiran di hotel sekitar 10 persen. Untuk memastikan sebanyak mungkin kamar terisi, banyak hotel akan memesan dengan kapasitas hingga 110 persen. Hal ini dapat menyebabkan situasi di mana tamu dengan reservasi berjalan kaki, yang berarti bahwa hotel harus membayar kamar untuk satu malam dan pajak di hotel lain yang sebanding di area tersebut. Seorang tamu lebih cenderung 'berjalan' jika mereka memesan melalui Expedia (atau agen perjalanan online serupa) dengan harga diskon besar, atau jika mereka hanya menginap untuk satu malam.

12 Pengurus rumah kadang-kadang meminta barang yang hilang dan ditemukan.

layanan kamar hotel

Shutterstock

Secara umum, merupakan kebijakan normal bahwa pelayan hotel harus melaporkan setiap barang yang mereka temukan tertinggal di kamar setelah tamu check-out. Jika item tidak diklaim untuk jangka waktu tertentu — berminggu-minggu, bukan berjam-jam — beberapa hotel mengizinkan pelayan untuk menyimpan item yang mereka temukan.

'Mereka seharusnya kembali ke orang yang menemukannya dan apa pun yang tidak mereka inginkan disumbangkan untuk amal, tetapi biasanya supervisor melalui dan mengambil barang-barang bagus terlebih dahulu,' kata pengguna Reddit. Booboo_the_bear , seorang pembantu yang telah bekerja di beberapa hotel bintang lima. Dia menambahkan bahwa dia mencetak pelurus rambut dan jaket desainer. Pelayan lain mengatakan bahwa staf rumah tangga sering memperebutkan kamar atau suite yang lebih mahal karena barang-barang yang lebih baik tertinggal untuk diambil.

13 Ada kematian di tempat.

rahasia karyawan hotel

Shutterstock

Melalui penyebab alami atau sebaliknya, orang meninggal di hotel — fakta yang diinstruksikan kepada staf hotel tetap di DL dengan segala cara. Informasi ini dikontrol dengan ketat untuk mencegah publisitas buruk dan 'pariwisata gelap'.

14 Mereka harus diberi tip setiap malam.

rahasia karyawan hotel

Shutterstock

Jika Anda tinggal di hotel yang sama selama beberapa malam, tidak ada jaminan Anda akan mendapatkan pengurus rumah yang sama seperti banyak hotel yang secara teratur merotasi kru pembersihan. Jadi tinggalkan tip untuk pengurus rumah tangga Anda setiap hari selama Anda menginap. Aturan praktis yang baik adalah $ 5 sehari untuk hotel bintang tiga, $ 10 sehari untuk bintang empat, dan $ 20 sehari untuk bintang lima. Mengapa? Nah, lebih banyak bintang biasanya berarti lebih banyak fasilitas , ruangan yang lebih besar, dan pada akhirnya lebih banyak pekerjaan untuk pengurus rumah tangga.

15 Mereka tidak selalu dapat menemukan persenan Anda.

rahasia karyawan hotel

Shutterstock

Pengguna Reddit JustBeth22 , seorang pelayan hotel yang bekerja di sebuah hotel bintang empat di bagian utara New York, memperkirakan bahwa hanya 40 persen tamu yang memberikan tip. Jika Anda memutuskan untuk meninggalkan tip, letakkan di bawah bantal dan tinggalkan catatan sehingga jelas untuk siapa.

16 Mereka biasanya bisa membuat makanan anak-anak, meskipun itu tidak ada dalam menu.

rahasia karyawan hotel

Shutterstock

Jika kamu membawa anak-anak , periksa apakah hotel menawarkan porsi anak-anak pada menu layanan kamar. Jika tidak, tanyakan dapur apakah mereka akan membuat piring ukuran anak-anak. Mereka hampir pasti akan mengakomodasi Anda dan mungkin juga memberi Anda diskon.

17 Mereka akan memberi Anda apa yang Anda bayar.

rahasia karyawan hotel

Shutterstock

Anda mendapatkan kamar hotel murah di situs web? Bagus untukmu. Tetapi ingat bahwa staf tahu bahwa Anda mendapat penawaran dan akan mencocokkan apa yang Anda bayarkan dengan kamar yang sepadan. Dengan segala cara, pesan kamar hotel dengan harga terjangkau. Hanya saja, jangan berharap desain, pemandangan, atau fasilitasnya cukup luar biasa.

18 Mungkin ada kamar yang lebih murah di hotel butik di dekatnya.

rahasia karyawan hotel

Shutterstock

Hotel yang dimiliki secara independen tidak semahal jaringan hotel yang memiliki kebijakan yang mempersulit penurunan tarif secara ad hoc. Selain itu, dengan memilih hotel independen, Anda akan merasa lebih terhubung dengan lingkungan tempat Anda menginap.

19 Mereka mengenakan biaya lebih untuk lokasi pusat.

Ruang Rahasia Jembatan Brooklyn di Landmark

Shutterstock

Jika Anda berencana mengunjungi kota besar , pikirkan dua kali sebelum membayar hotel di jantung kota. Meskipun rapi untuk berjalan kaki singkat dari, katakanlah, tempat-tempat wisata utama di tengah kota Manhattan, naik kereta bawah tanah enam menit (atau, dengan kata lain, berjalan kaki 20 menit) dari kawasan wisata dapat menghemat banyak uang. uang. Terlebih lagi, Anda dapat menemukan lingkungan yang mungkin belum pernah Anda lihat sebelumnya.

20 Mereka tidak keberatan dengan keluhan yang baik.

petugas hotel di komputer

Shutterstock

Meskipun meja depan adalah titik kontak Anda ketika ada yang tidak beres, sebagian besar masalah tidak disebabkan oleh orang-orang yang mengaturnya. Uraikan masalah Anda kepada siapa pun yang Anda hubungi dan tanyakan kepada siapa Anda harus berbicara untuk menyelesaikannya. 'Haruskah saya berbicara dengan manajer tentang ini?' atau 'Haruskah saya berbicara dengan housekeeping tentang hal ini?' Seringkali, resepsionis akan dapat menyelesaikan masalah sendiri atau bertindak sebagai wakil Anda dengan orang atau orang yang dapat memperbaikinya. Lain kali Anda memesan untuk menginap semalam, Anda mungkin ingin tahu tentang Tempat Terkaya di Kamar Hotel .

Pesan Populer